S
Sergey Skachko
И мне написал. А я ждал, как дурачок, пока сроки чарджбэка не истекли.
Хм, то есть всё-таки что-то надо делать. Попробуем. Спасибо!
Size: a a a
2020 December 28
S
У меня ещё бритиши, вот они пока не отморозились. Даже ваучер не обещали🙈
SS
У революта 120 дней. Я просрочил на пару дней и мне отказали. Так что смотрите у своего банка. Если срок подходит и возврата от авиакомпании нет - включайте чарджбэк.
OK
У нас ваучеров Райнэира почти на 800 евро....
Y
Shoo In
Может как-то можно коллективное письмо написать в аэрофлот, чтобы прямой до Москвы вернули.. а то это ужас с этими туркищами
Только что общалась с саппортом Аэрофлота.
«Если Ирландия откроет границы, то в планах компании возобновить прямой рейс с 28 марта».
Имхо: летом они твердили, что планы начать летать с 16 сентября. Теперь - конца марта.
Выводы делать не буду :)
«Если Ирландия откроет границы, то в планах компании возобновить прямой рейс с 28 марта».
Имхо: летом они твердили, что планы начать летать с 16 сентября. Теперь - конца марта.
Выводы делать не буду :)
SI
Будем надеяться!
N
Sergey Skachko
Аэрофлот сейчас отмазывается, ссылаясь на законодательство, которое позволяет возвращать ваучером. Мне за три месяца не вернули. Про это тома в форумах написаны, что в службе поддержки рассказывают про "особую очередь" без сроков возврата. В итоге только ваучер или через чарджбек, если банк не российский. Не знаю, как вам удалось.
А у Вас именно отмена рейса была? Или возврат с Вашей стороны (а рейс улетел)?
SS
🛠💻🖥⚙️
Всем саппортам саппорт. Подпись: ваш Аэрофлот.
Суппорт же твердит, что деньги в очереди на возврат. Что сказали начальники, то и вам говорят. А по сути тянут до тех пор, пока клиента терпение не иссякнет и он не согласится на ваучер.
N
Nadia Z
Ну вот у знакомой были билеты в Москву через Лондон изначально. Рейсы отменили из Л до Москвы. Потом она хотела через Молдавию 24 дек улететь, до Кишинева можно, а вот из Кишинева до Москвы рейсы отменены. Через Стамбул билет по 1000 евро. И она сегодня улетела через Франкфурт. То есть купила, улетела без проблем (про визы и прочее не знаю тем кому нужны). Просто сейчас это оказался самый работающий вариант
А сколько стоило улететь через Франкфурт, не знаете?
Я не нашла таких билетов, когда Лондон закрыли (
Я не нашла таких билетов, когда Лондон закрыли (
S
Sergey Skachko
Именно отмена рейса, дело в конце апреля было
Они сейчас пишут, что все билеты до 1 мая обмениваются на ваучеры, а после обещают возврат
N
Sergey Skachko
Аэрофлот сейчас отмазывается, ссылаясь на законодательство, которое позволяет возвращать ваучером. Мне за три месяца не вернули. Про это тома в форумах написаны, что в службе поддержки рассказывают про "особую очередь" без сроков возврата. В итоге только ваучер или через чарджбек, если банк не российский. Не знаю, как вам удалось.
Если даже банк российский, то чарджбэк можно через платёжную систему (visa / master)
SS
Sasha
Они сейчас пишут, что все билеты до 1 мая обмениваются на ваучеры, а после обещают возврат
Обещать не значит жениться. Мне деньги обещали 5 месяцев. В итоге прошляпил чарджбэк и согласился на ваучер.
N
Sergey Skachko
Обещать не значит жениться. Мне деньги обещали 5 месяцев. В итоге прошляпил чарджбэк и согласился на ваучер.
Слушайте, вероятно, у моего случая есть особенность.
Я брала авиабилеты Аэрофлота через Тинькофф Путешествия (ради кэшбэка).
И по поводу возврата я общалась с поддержкой Тинькофф, а уж они общались с Аэрофлотом. И всё было довольно быстро.
Я брала авиабилеты Аэрофлота через Тинькофф Путешествия (ради кэшбэка).
И по поводу возврата я общалась с поддержкой Тинькофф, а уж они общались с Аэрофлотом. И всё было довольно быстро.
SS
Читал много сообщений, что как раз тинькоф не возвращает. Ну например https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10396233/
N
Sergey Skachko
Читал много сообщений, что как раз тинькоф не возвращает. Ну например https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10396233/
Ну, у меня вот такой позитивный опыт (2 раза).
Один раз весной, когда в первый раз всё закрыли (а я как раз должна была лететь в Москву из Дублина). Быстро вернули деньги.
И второй раз на этой неделе, когда закрыли UK, и отменился рейс Аэрофлота Лондон-Москва. Уже получила за него возврат.
Один раз весной, когда в первый раз всё закрыли (а я как раз должна была лететь в Москву из Дублина). Быстро вернули деньги.
И второй раз на этой неделе, когда закрыли UK, и отменился рейс Аэрофлота Лондон-Москва. Уже получила за него возврат.