История про интернет Virgin. Тут его хвалили за суппорт вроде.
Платил я больше года €59 за Naked 250mb broadband. Тут бах, приходит счет на 63 без предупреждений. Звоню, спрашиваю, что за дела. Говорят, что поменяли internet plans, а у меня остался старый план, потому счет на 63. Хотите поменять на "новый" план 250mb Fibre Powered Broadband за €60eur? Хочу. Новая цена действует со след месяца, 3 евро не вернём, т.к. счёт уже выписан.
Короче, поменял шило на мыло (aka Rebranding) за 3 евро.
Кстати, онлайн кастомер суппорт на сайте не работает, в ватсаппе тоже. Только дозвон, что заняло 20 минут в моем случае.