Если говорите про пункт "Усилители МИЦАР" в разделе Драйверы устройств, то судя по внутренностям, вот сайт производителя оборудования.
https://ftdichip.com/drivers/ Может оттуда что-то подойдет.
На сайте производителя сказано что драйверы разные, напрямую и виртуальный COM-порт. Попросите ваших админов посмотреть, настроить.
Насколько я понял, это драйвер какого-то переходника с COM на USB. А дальше уже специализированное ПО должно увидеть устройство. Если так, тогда точно лучше взять драйвер с иностранного сайта, там он возможно свежее.
Ну, а если ничего не получится, стоит позвонить в Мицар.