Size: a a a

IT В МЕДИЦИНЕ

2021 May 23

М

Марина Петрова... in IT В МЕДИЦИНЕ
А на основании чего обосновывать?
источник

RN

Ruslan Nigmatullin in IT В МЕДИЦИНЕ
Есть же механизмы, к примеру хелпдеск и он показывает объём работы, это если его вести и контролировать. Печатаешь отчёт ежемесячно и прикладываешь и как правило +1 ставка лучше чем переплачивать за доп. выходы на работу или х2 отгулов.
источник

RN

Ruslan Nigmatullin in IT В МЕДИЦИНЕ
Взять тот же GLPI. Изучить, почитать ITIL / ITSM и т.д. Хотя конечно это давно не моя тема.
источник

М

Марина Петрова... in IT В МЕДИЦИНЕ
Обоснование должно быть на уровне нормативов. А объем работ, это не обоснование, это двояко, всегда можно словить обратку в виде "а эффективнее не пробовали работу организовать?!".🤔
источник

RN

Ruslan Nigmatullin in IT В МЕДИЦИНЕ
Если нет нормативов, то ищут другие способы обоснования к примеру объемом выполняемой работы.
источник

RN

Ruslan Nigmatullin in IT В МЕДИЦИНЕ
Так всегда можно что-то отдать на аутсорсинга или нужны ресурсы на "оптимизацию", рецепты есть разные. Скажу так, у нас выделить ставку и хорошо ей платить проблем никогда не было, сложнее было бы найти того, кто вольётся в команду понимая и разделяя цели и задачи, считаю это очень сложной задачей.
источник

М

Марина Петрова... in IT В МЕДИЦИНЕ
А вы из какого города?☺️
источник

a

arknet in IT В МЕДИЦИНЕ
Новых нормативов нет. И по идее не будет. Старые типа 1998года, внутренние 2008 по-моему в РЖД были. Всё не актуально.
источник

RN

Ruslan Nigmatullin in IT В МЕДИЦИНЕ
Мне кажется в последнее время конечно многое было сделано в части законотворчества, но это капля в море, но надеюсь рано или поздно до всего дойдёт руки у наших коллег...
источник

М

Мария Дегтерева... in IT В МЕДИЦИНЕ
В 80 е годы прошлого века в начале компьютерной эры были изданы, Временные санитарные нормы и правила для работников вычислительных центров  от 2 марта 1988 года 4559-88 в разделе 10 этих правил п. 10.1.3 был обозначен норматив по оьрабатываемым знакам символов и на это делался, расчёт ставок операторов. Незнаю есть ли эти правила в интернете у меня, сейчас не совсем хорошая, связь если не найдёте пишите в личку сделаю фото этих правил пришлю
источник

М

Мария Дегтерева... in IT В МЕДИЦИНЕ
Других нормативов в природе не видела более
источник

М

Мария Дегтерева... in IT В МЕДИЦИНЕ
Правительство отменило все нормативно правовые акты, думаю и это отменили гильотиной всеообшей ведь это мешает развитию мониторингов😂
источник

М

Марина Петрова... in IT В МЕДИЦИНЕ
Я говорила о системных администраторах и программистах. Но вы правы с прошлого века, ничего не изменилось.
источник

ЕД

Евгений Дорофеев... in IT В МЕДИЦИНЕ
Можно взять OSTicket, в бесплатной версии есть управление обращениями, этого позаглаза. Если развиваться дальше, то под задачу нужен отдельный человек. Овчинка выделки не стоит. GLPI можно в части asset management использовать, но клиент нормальный только под Винду. Под убунту глючит, под другие линухи надо руками собирать. Если с Perl, знаком то в принципе не проблема
источник

RN

Ruslan Nigmatullin in IT В МЕДИЦИНЕ
Нет никаких проблем с GLPI и инвентаризацию прикрутить, и ведение сетей и многое другое, даже BI. И на линуксе отлично заводится как на альте, так и на других, ну кромое астры.
источник

ЕД

Евгений Дорофеев... in IT В МЕДИЦИНЕ
Это про сервер, агентов на клиенте? Я не нашел для клиента готовых пакетов, кроме тех что написал. Если есть ссылки сбрось пожалуйста.
источник

RN

Ruslan Nigmatullin in IT В МЕДИЦИНЕ
Хорошо, закину завтра наверное. Самая большая проблема на мой взгляд, что сейчас на ПК обычно по навешают кучу агентов, заббикс, секретнет, касперский, фьюжин инвентори и еще кучу всего, наверное будущее за чем-то универсальным позволяющим отдавать по апи без установки дополнительного колхоза или вообще в сторону виртуализации и  VDI ... Но можно разглагольствовать долго над этим.
источник
2021 May 24

SK

Stanis Kulikov in IT В МЕДИЦИНЕ
а веб заявки не вариант? или по почте
источник

ЕД

Евгений Дорофеев... in IT В МЕДИЦИНЕ
Это немного не про заявки, это сбор информации о компьютере, для учёта в CMDB
источник

RN

Ruslan Nigmatullin in IT В МЕДИЦИНЕ
У нас вообще ярлык на рабочем столе, сквозная доменная авторизация. Зашёл, написал. Можно и почту и телефон.
источник