В том смысле что теперь достаточно одного, а по оставшимся какие-то варианты, кроме возврата денег, продумываются?
Да, конечно. Круто, что у вас два билета! :)
Мы не стали про такие кейсы писать, потому что таких участников у нас не очень много. Оставили за формулировкой "за другими кейсами приходите в саппорт".
1. напишите в саппорт, расскажите про ситуацию.
2. Вряд ли мы придумаем тут что-то мега новое. Любой из ваших билетов мы можем заменить на любой офлайн-билет второго полугодия. Или, если ограничения на массовые мероприятия осенью останутся, то на абонемент на второе полугодие.