Y
Или как?
Да.
Клиент => офисы клиента => оборудование клиента, схемы сетей, отчеты с оборудовани и т. д.
Size: a a a
2019 March 06
ДС
Все под учетом в базе.
S.
В одной конторе ростелекомовской интересный способ учета техники видел. На каждой технике QR код. Поднес сканер считал и параметры оборудования и наименование и дату ввода в эксплуатацию вроде еще что то было но уже 4 года прошло подзабылось
ДС
Да. Мне кажется, что мой курс по управлению трафиком более половины нового курса в себя уже включает. Что скажешь?
Y
Ну то есть волшебных кнопок нет?
ДС
Нет. Но все легко находится.
Y
Ясно.
Y
В отрс звонки и всякие ватсапы телеги скайпы сами привязываются?
ДС
Нет. Звонки от клиента регистрируются руками. Прочие способы связи не принимаем. Еще почта принимается.
Y
Все руками?
Y
Как-то адово...
VN
Хмм, в конторе которой я работал там в каждой фирме клиенте, был специально обученый чел который создавал заявку, а потом инженер ее забирал или же назначал директор каждому инженеру.
ДС
У Всех поразному.
Y
А зендеск никто не юзает?
VN
не помню что за софт использовался, но точно все действия отображались в почте, и переписка сохранялась в сервис деск, По моему софт так и назывался Service Desk
Y
Он несколько тяжел для того чтоб въехать в парадигму, но умеет все.
Y
И заточен под автораспределение тикетов на инженеров.
Y
Тебе не нужен он. )
Y
Он волшебный, но волшебство его в другом просто.