Size: a a a

IT Lobby Irkutsk💡

2020 December 02

Ю

Юрий in IT Lobby Irkutsk💡
Уметь пользоваться поиском на stack overflow
источник

AA

Aleksey Anoshko in IT Lobby Irkutsk💡
Andrey Vesnin
Для себя сформулировал так:
1. Выполнять поставленные задачи.
2. Уведомлять о смене статуса задачи.
3. Эскалировать вопросы в разумное время, если не хватает компетенции.
разумное время должно быть явно определено. в минутах и часах
источник

AV

Andrey Vesnin in IT Lobby Irkutsk💡
Aleksey Anoshko
разумное время должно быть явно определено. в минутах и часах
Да.
источник

E

Evgеnу in IT Lobby Irkutsk💡
Andrey Vesnin
Для себя сформулировал так:
1. Выполнять поставленные задачи.
2. Уведомлять о смене статуса задачи.
3. Эскалировать вопросы в разумное время, если не хватает компетенции.
Это как-то слишком обще. Так можно вообще одним пунктом заменить - "выполнять обязанности согласно должностной инструкции
источник

AV

Andrey Vesnin in IT Lobby Irkutsk💡
Evgеnу
Это как-то слишком обще. Так можно вообще одним пунктом заменить - "выполнять обязанности согласно должностной инструкции
Тогда нужно будет определить инструкцию. Какой конкретики не хватает?
источник

E

Evgеnу in IT Lobby Irkutsk💡
А как вообще организовано ознакомление нового разработчика со своими обязанностями?
источник

AV

Andrey Vesnin in IT Lobby Irkutsk💡
Evgеnу
А как вообще организовано ознакомление нового разработчика со своими обязанностями?
Вопрос понял. Почему это имеет значение?
источник

E

Evgеnу in IT Lobby Irkutsk💡
Тут скорее вопрос "все спрашиваем у коллег", или "все смотрим в базе знаний " и т.п.?
источник

AV

Andrey Vesnin in IT Lobby Irkutsk💡
Evgеnу
Тут скорее вопрос "все спрашиваем у коллег", или "все смотрим в базе знаний " и т.п.?
Это не вопрос обязанностей. Это уже нюансы исполнения.
источник

E

Evgеnу in IT Lobby Irkutsk💡
Andrey Vesnin
Это не вопрос обязанностей. Это уже нюансы исполнения.
Это вопрос - насколько формализовать обязанности.

Иначе можно получить ситуацию "мне не сказали что задача, поставленная тимлидом устно - обязательна к исполнению". Или наоборот
источник

E

Evgеnу in IT Lobby Irkutsk💡
Ну вот у меня приходит новый монтажник.

- Получает доступ к папке с инструкциями и листок с вопросами к аттестации.

- Дополнительно инструктируется о том, что все работы, произведенные без соответствующей заявки в ServiceDesk, в которой он значится ответственным - он выполняет на свой страх и риск, даже если это личная просьба моя  или, например, исполнительного директора. Контролируется тот факт что это правило дошло не только до барабанных перепонок.

- Отправляется к своим будущим коллегам, с помощью которых до момента прохождения аттестации и познает все нюансы.

Если бы пункта с коллегами не было - объем инструкций пришлось бы увеличить в несколько раз. Причем как раз именно в части должностных обязанностей.
источник

E

Evgеnу in IT Lobby Irkutsk💡
И это монтажники.

У разработчиков и свободы больше и результат деятельности более сложный в оценке
источник

AV

Andrey Vesnin in IT Lobby Irkutsk💡
Evgеnу
Это вопрос - насколько формализовать обязанности.

Иначе можно получить ситуацию "мне не сказали что задача, поставленная тимлидом устно - обязательна к исполнению". Или наоборот
Всё хорошо, но это НЕ обязанность разработчика выяснять процесс постановки задач. Т.е. в твоём примере тимлид задачу не поставил вовсе (не убедился, что человек понял, что ему нужно делать, как и когда должно быть готово). Это решается на уровне административного ресурса, не исполнительного.
источник

AV

Andrey Vesnin in IT Lobby Irkutsk💡
Evgеnу
Ну вот у меня приходит новый монтажник.

- Получает доступ к папке с инструкциями и листок с вопросами к аттестации.

- Дополнительно инструктируется о том, что все работы, произведенные без соответствующей заявки в ServiceDesk, в которой он значится ответственным - он выполняет на свой страх и риск, даже если это личная просьба моя  или, например, исполнительного директора. Контролируется тот факт что это правило дошло не только до барабанных перепонок.

- Отправляется к своим будущим коллегам, с помощью которых до момента прохождения аттестации и познает все нюансы.

Если бы пункта с коллегами не было - объем инструкций пришлось бы увеличить в несколько раз. Причем как раз именно в части должностных обязанностей.
Это значит, что обучение персонала случайным образом (результат не гарантирован) делегировано его коллегам. Я не говорю, что это плохо. Но это несёт некоторые риски.
источник

E

Evgеnу in IT Lobby Irkutsk💡
Andrey Vesnin
Это значит, что обучение персонала случайным образом (результат не гарантирован) делегировано его коллегам. Я не говорю, что это плохо. Но это несёт некоторые риски.
Не случайным, а целенаправленным. За выбор наставников и разнообразие выполняемых работ в период обучения отвечает техотдел
источник

AV

Andrey Vesnin in IT Lobby Irkutsk💡
Ещё, из твоей ситуации можно сделать такой вывод: монтажнику поставлена задача подготовиться к аттестации.
источник

E

Evgеnу in IT Lobby Irkutsk💡
Andrey Vesnin
Всё хорошо, но это НЕ обязанность разработчика выяснять процесс постановки задач. Т.е. в твоём примере тимлид задачу не поставил вовсе (не убедился, что человек понял, что ему нужно делать, как и когда должно быть готово). Это решается на уровне административного ресурса, не исполнительного.
Вот именно. Поэтому то, в каком виде формализуются обязанности напрямую зависит от того, как они доводятся вообще
источник

Ю

Юрий in IT Lobby Irkutsk💡
Andrey Vesnin
Для себя сформулировал так:
1. Выполнять поставленные задачи.
2. Уведомлять о смене статуса задачи.
3. Эскалировать вопросы в разумное время, если не хватает компетенции.
Качать софтскиллы
источник

E

Evgеnу in IT Lobby Irkutsk💡
Что-то вроде

- Ежедневно в начале рабочего дня и после обеденного перерыва проверять в (Система управления проектами) наличие задач в ответственности
- При получении уведомления в (Системе управления проектами), если уведомление подразумевает реакцию, в течении (время) отреагировать (написать комментарий и т.д.)
- Выполнять поставленные задачи в порядке назначенного приоритета
- В процессе выполнения задачи трезво оценивать время, необходимое для ее завершения и при необходимости своевременно (не менее чем за .. ) уведомлять о том что в установелнный срок задача выполнена не будет
- При выполнении задач использовать (список систем автоматизации процесса разработки), использующийся в Компании
- Пункты, описывающие поведение при возникновении вопросов по задаче
- Пункты описывающие поведение при возникновении конфликтов
источник

AV

Andrey Vesnin in IT Lobby Irkutsk💡
Evgеnу
Что-то вроде

- Ежедневно в начале рабочего дня и после обеденного перерыва проверять в (Система управления проектами) наличие задач в ответственности
- При получении уведомления в (Системе управления проектами), если уведомление подразумевает реакцию, в течении (время) отреагировать (написать комментарий и т.д.)
- Выполнять поставленные задачи в порядке назначенного приоритета
- В процессе выполнения задачи трезво оценивать время, необходимое для ее завершения и при необходимости своевременно (не менее чем за .. ) уведомлять о том что в установелнный срок задача выполнена не будет
- При выполнении задач использовать (список систем автоматизации процесса разработки), использующийся в Компании
- Пункты, описывающие поведение при возникновении вопросов по задаче
- Пункты описывающие поведение при возникновении конфликтов
О, спасибо. Наводит на нужные мысли.
источник