Мне кажется вы друг друга просто немного не поняли. kthxbye не закрывает алерты, он переводит их в автоматический сайленс с комментарием "Ack". То есть они не пропадают, их видно, просто по ним не приходят сообщения, потому что смысла нет.
а никто не пробовал, такая итуация, прилетел алерт, его засайленсили на 1 час, решили проблеиу через 10 минут, через 10 минут опять алерт сработал - а он придет ли, если его до этого на 1 час засайленсили??))
а мне кажется придёт. Если первый алерт успел закрыться, какое-то время ничего не было, потом снова вспухает, пусть и по тем же признакам, то сайленс не сработает, надо будет жать Ack повторно