a
K
Добрый вечер всем.
У меня немного (а может и сильно) не по теме вопрос, но вдруг..
Вобщем я студент выпускного курса магистратуры, пишу диплом по проектированию системы мониторинга сетевого оборудования.
И вот с чем хочу обратиться к сообществу:
Может вдруг кто-то сможет поделиться инструкциями для операторов технической поддержки (провайдера, например) или что-то подобное?
Инструкции нужны для разбора и создания автоматизированной системы, основанной на логических правилах по миварной технологии (грубо говоря СППР)
[Логика такая, например клиент обращается в ТП, но перед этим система запрашивает у пользователя (или автоматически собирает) данные по признакам так сказать, доступность шлюзов, еще чего-то и т.п. и затем либо клиенту выдает решение, либо оператору отправляет рекомендации]
Если вдруг кто поделится в личку - буду очень благодарен. Документ дальше меня не уйдет сто процентов, конфиденциальность гарантирую.
Спасибо за внимание)
У меня немного (а может и сильно) не по теме вопрос, но вдруг..
Вобщем я студент выпускного курса магистратуры, пишу диплом по проектированию системы мониторинга сетевого оборудования.
И вот с чем хочу обратиться к сообществу:
Может вдруг кто-то сможет поделиться инструкциями для операторов технической поддержки (провайдера, например) или что-то подобное?
Инструкции нужны для разбора и создания автоматизированной системы, основанной на логических правилах по миварной технологии (грубо говоря СППР)
[Логика такая, например клиент обращается в ТП, но перед этим система запрашивает у пользователя (или автоматически собирает) данные по признакам так сказать, доступность шлюзов, еще чего-то и т.п. и затем либо клиенту выдает решение, либо оператору отправляет рекомендации]
Если вдруг кто поделится в личку - буду очень благодарен. Документ дальше меня не уйдет сто процентов, конфиденциальность гарантирую.
Спасибо за внимание)
[Логика такая, например клиент обращается в ТП, но перед этим система запрашивает у пользователя (или автоматически собирает) данные по признакам так сказать, доступность шлюзов, еще чего-то и т.п. и затем либо клиенту выдает решение, либо оператору отправляет рекомендации]
вот эту штуку у нас в компании как раз пытаются внедрить. но что-то с финансированием проблема. там система получается жирная и громоздкая.
я вот в этом проекте даже участвую. написал модуль, который автоматом строит топологию сети Л2... вот все никак не напишем модуль для анализа этой топологии(((
вот эту штуку у нас в компании как раз пытаются внедрить. но что-то с финансированием проблема. там система получается жирная и громоздкая.
я вот в этом проекте даже участвую. написал модуль, который автоматом строит топологию сети Л2... вот все никак не напишем модуль для анализа этой топологии(((
