Если мы говорим всерьёз, то документировано должно быть практически всё. Насколько я знаю, это называется "процедура" и у буржуев так принято, это у нас почему-то полагаются сильно на "не дурак же, должен понимать". И если вспомнить, у кого BMW, а у кого АвтоВАЗ, лично мне кажется, что от этих процедур всё-таки есть польза.
Если это тёплая ламповая контора на 10-15 человек, можно лично отбирать каждого монтажника, но
- нахрен человек с мозгами будет монтажником? Разве что в начале карьеры, но тогда ему скоро придётся искать замену.
- рано или поздно фирма должна (в идеале) вырасти, тогда новых монтажников уже не получится отбирать как золотые крупинки в песке , будете брать и обезьян. А для них процедуры должны быть расписаны.
Что помешает обезьяне нарушить процедуру? Так же чётко как процедура прописанный штраф. Когда есть прямая зависимость, на наказание не нарываются.
#демагогия

как правило таких горемонтажников видно сразу и им ответственную работу никто не доверит. да они и сами не возьмутся ее делать

Проблема в том, что диапазон возможных ошибок - чрезвычайно широк. И чьё-то "ну это же очевидно" всегда пересекается с чьим-то "откуда я мог знать". Если порыться в памяти, у каждого есть примеры таких тупняков... казалось бы, неочевидных.

Проблема в том, что диапазон возможных ошибок - чрезвычайно широк. И чьё-то "ну это же очевидно" всегда пересекается с чьим-то "откуда я мог знать". Если порыться в памяти, у каждого есть примеры таких тупняков... казалось бы, неочевидных.

ну это ж смешно. Описывать в инструкции, что на рабочем месте нельзя пихать гвозди в розетку , прыгать с крыши высокоэтажных домов, избивать обжимкой клиентов...

это всё описано.
Про гвозди - в технике безопасности (подписывается, что пройден инструктаж).
Про прыгать с крыши - в школе объясняли.
Про избивать - в УК.

В жизни нужен один журнал, с одной пометкой под роспись - "Я не долбаеб"/

Очень смешно. Вот ты читал весь УК? И КоАП?

Если без шуток, то мы всё-таки говорим про то, что касается работы

Procedure is: “specified way to carry out an activity or a process”

Ну вот были случаи, когда монтажники домагались клиенток, были случаи, когда ссали в подъездах итд. Это все работа

Если ты можешь весь процесс формализовать, то ты его можешь роботизировать, а значит люди в этом процессе не нужны.

передёргиваете уже :)

Нет, не передергиваю, это примеры того, что лично знаю

Ну вот были случаи, когда монтажники домагались клиенток, были случаи, когда ссали в подъездах итд. Это все работа

передёргивание в том, что это уже не "работа". К выполнению поставленной задачи это не имеет отношения.