Ну у меня так же было. Все круто на фото. А в итоге оказалось, что ребята делают тяп-ляп, но косяки вылезают через пол года. Как со стяжкой, либо ещё у меня трещины были на стенах.. они тупо забыли сетку сделать... В итоге я сам расшивал уже чистовую отделку, клал сетку и заново штукатурил и шпаклевал...
При этом у соседа этажом выше охрененный прораб. Очень аккуратный, делал долго (потому что у соседа сденьгами напряг), но прямочень круто. Я его в итоге на обои и плитку нанял;)