Город понемногу становится доступнее для маломобильных людей, и это хорошо заметно на примере метро.
Инспекторы ЦОМП при метрополитене помогают добраться до станции из любой точки города тем, кому самостоятельно это сделать тяжело. Вызвать помощь можно или заранее по телефону, или отправив СМС на горячую линию. Ещё можно воспользоваться сайтом или приложением метро.
Кроме того, в метро появляются маяки для слабовидящих (есть уже на 60 станциях) и индукционные петли в кассах — для слабослышащих.
А в этом году ЦОМП отметили международные эксперты — служба получила
премию Communitas Awards в номинации «Высокое качество корпоративной социальной ответственности».