у моего врача дефолт 30 минут ждать, вопрос, если они знают что времени уходит больше на пациента, почему не назначать термины позже?
ну ок, могут назначить термины позже, тогда их будет меньше, не 20 человек за день принять, а 10 например. кажется и так бывают вопросы, что сложно термин получить