А окей, а то то уже не в первый раз слышу фуфуфу от людей, когда они узнают где живу)) . По-моему милое место.

эти люди говорят по русски? )

Пока только такие так и говорили

Всем привет

Посоветуйте, плиз, что делать в следующей ситуации:

Сдала ноутбук в ремонт (не включался) почти три месяца назад. Сервис нашла через гугл, вроде высокий рейтинг, неплохие отзывы, сама контора выглядела прилично.

Кормили обещаниями на протяжении нескольких недель, то одно они чинят, то другое, но я как-то наивно верила и терпеливо ждала.

Наконец приходит сообщение, что могу забрать ноут.
Приезжаю, мне его дают, мол, починить не смогли, нужно менять целиком всю материнскую плату, которую нужно заказать из штатов, а сейчас все так долго и медленно, мол, лучше мы его вам отдадим.

Я хотела было сверить серийный номер (он под специальной крышечкой), но стикера там не оказалось, меня уверили, что, наверное, во время попыток ремонта отвалился. И вообще у них только один такой ноут был в ремонте, мол, точно он.
Я как-то наивно поверила, забрала ноут и ушла, всё ещё в некотором шоке и расстройстве, что ничего мне не починили.

Дома при более детальном рассмотрении оказалось, что ноут точно не мой. И уголок треснут, и под крышечкой той символы совсем другие и в другом порядке (я делала фото до сдачи в ремонт, но не догадалась сделать фотографии со всех сторон, только стикер), и вообще ноут сильнее поцарапан, чем мой был.

Я тут же позвонила в контору, они сказали, мол, звоните завтра утром, мы получше посмотрим.

Подозреваю, что они будут упирать, что отдали мне мой ноут, других нету.

Я, конечно, сама наивный лох, но и дорогого ноутбука жалко, и вообще как-то не ожидала, что меня так разведут :(

Что я могу сделать в данном случае? Пойти в полицию? Может быть, можно как-то надавить и поугрожать конторе? Ы?

А ноутбук не Эппл? У эппловских как минимум есть привязка Apple ID к серийному номеру.

Увы, ноутбук Dell

А что по бумагам? Когда сдаете что-то куда-то вы всегда заключаете договор на оказание услуг и там вписывается ваши серийники и прочее, подписывается обоими сторонами и по 1 копии каждой стороне

Спасибо. А они просто консультируют, или ещё что-то делают?

Если такое у вас есть то от него и танцуйте, а если нет - то я вам не завидую😊

Нету :( только условная бумажка о приёмке,и то без серийников

Я, конечно, сильно лоханулась, да :(

если есть документ о покупке, там же должен быть серийник и я не знаю как у других ноутов - разве серийник не привязан как то к железу без бумажки, которая "оторвалась"? ну то есть если таки делать экспертизу, можно ли его вытащить даже когда ноут нерабочий

Я вот только на это и надеюсь, что серийный номер может быть как-то ещё "вшит", кроме как на стикере

Потому что других доказательств у меня нет.
Емейл о покупке у меня сохранился, вот только что посмотрела, с серийником!

Надо теперь выяснить, есть ли этот серийник где-то ещё на ноутбуке, кроме как на стикере.

Серийный номер обычно есть в Биосе, но для этого ноутбук должен быть рабочим...

Как минимум у каждого процессора есть встроенный серийный номер, по идее по нему можно идентифицировать данные. но это потребует экспертизы

В биосе должен быть или софте деловском

ноут не включается, поэтому ни в биосе, ни где-то в софте не могу посмотреть

Вообще кирпич?

на материнках прямо на платах печатают серийники часто

аге, не включается совсем