
Старший менеджер по поддержке клиентов | Нетология
от 45 000 руб. на руки
Ключевые задачи:
- координировать работу удалённой команды клиентской поддержки;
- реагировать на возникновение нештатных ситуаций;
- проводить анализ обращений и работы поддержки.
От тебя ждут:
- опыт работы в качестве руководителя команды от года;
- опыт работы в клиентской поддержке;
- навыки работы с данными;
- опыт работы и настройки ip-телефонии, тикет-систем (Zendesk, Omnidesk, Usedesk, FreshDesk).
Предлагают:
- удалёнка, full-time;
- оформление по ТК РФ;
- з/п — от 45 000 руб;
- возможность обучаться на курсах «Нетологии» и «Фоксфорда».
Откликнуться:
hr@netology-group.ru (резюме)