есть признаки по которым можно еще на этапе первичного общения обнаружить неадеквата, если же они за этот кордон прорываются то для них существует 50%-ная предоплата, пишется отчет за какой объем работы были эти деньги, и что они не возвращаются, и культурно посылаешь пациента