За моим московским окном дождь или снег. А это московское окно в своё время хреново сделали гости Москвы из солнечного чеготостана и вот теперь моему тельцу слегка прохладно. После насыщенного командировочного рейса не спится, лежу и фоном прокручиваю пролетевшие события последних двух дней. В голове эти мамаши, которые накатали на меня жалобу. Хреновая я шеф, раз жалобу накатали. Моя задача разруливать ситуации, именно поэтому я на этом самолете, но кое-что пошло не так. Все дело в интонации. После того как пассажир в грубой форме перевёл своё недовольство в личную плоскость я ответила с недоброжелательной интонацией. Пассажир должен был услышать в моем ответе как бы принятие его публичного недовольства, согласие с ним, несмотря на суть сказанного мной. Отказать и согласиться можно по-разному. Ключ - в интонации. Мы миллион раз изучали такие моменты, и на практике было норм, но в этот раз я ошиблась. Правильная интонация важна абсолютно везде, начиная с семейного быта и заканчивая войнами. Ну ладно, чего уж локти кусать. Лучше скушаю апельсинчик - мама с папой приезжали пока меня не было, овощей и фруктов привезли, заботятся о дочери. Я когда чищу апельсин, кожуру в течение дня не выкидываю, а в тарелочке оставляю - от неё долго апельсиновый аромат держится. Попробуйте, здорово. Я родителям сказала чтобы дома сидели из-за этой пандемии, но папа говорит ничего страшного мы на машине. Так, машина, машина, ещё один гемор - колеса менять пора. Сколько ненужной суеты, неужели это и есть жизнь?) поеду завтра к ним на дачу, в новый домик, с ночевкой. Мне, кстати, Сеул поставили, вот думаю там тоже как в Дубайске в номере запрут или полазить можно будет. Посмотреть на небоскребы, неон, стритфуд и самсунги задорого.