Это вы про стадию когда уже есть договор, не уверена что формировать ТЗ это разумно на стадиипереговоров и передформированием КП. Я про более раннюю стадию - скорее презентации и определния идем ли мы дальше, как мы видим продукт, что собираемся сделать и т.п.
если это стадия переговоров, то оыбчно этим продажники занимаются. Проектный отдел у нас подключается после подписания договора. А так вроде они делают кп в виде документа и презентации идеи для проекта. Иногда привлекают дизайнеров для отрисовки что то вроде концепции.. когда это нужно