Вебинар с pmclub.pro
Гость: Юрий Морозов, CX/UX-исследователь B2B в Альфа-Банке, преподаватель и ментор на многочисленных образовательных платформах, дизайн-мыслитель, сервис-дизайнер и консультант

О чём говорим?
1) Разберемся, что такое "сервис-дизайн" и зачем это все нужно
2) Посмотрим на ключевые инструменты проектирования клиентского опыта
3) Наконец договоримся, в чем же все-таки различие между дизайн-мышлением и сервис-дизайном

Подписывайся на наш канал на YouTube 👇
https://www.youtube.com/c/pmclubpro

И на наши каналы в социальных сетях:
ВКонтакте → https://vk.com/pmclubpro
Facebook → https://www.facebook.com/pmclubpro
Instagram → https://www.instagram.com/pmclubpro
Telegram → https://t.me/pmclub

Вебинар с pmclub.pro
Спикер: Евгений Абрамзон, CPO Mvideo-Eldorado
Курс по продуктам от Евгения: https://pmclub.pro/courses/product-management

НАВИГАЦИЯ:
00:00 — Вступление
01:41 — Опыт и контакты Евгения
02:51 — О чём сегодня говорим
03:17 — Почему умирают компании
06:06 — Почему компаниям сложно меняться
09:53 — Почему воронка больше не работает
12:28 — Что такое продуктовый подход
16:00 — Что такое продукт
19:01 — Что точно не является продуктом
20:47 — Проект vs Продукт
25:51 — Роль продакта
28:45 — Кем продакт не является
30:30 — Как растёт продакт
32:57 — Кометенции продакта: hard skills
37:35 — Компетенции продакта: soft skills
40:47 — Резюме
42:44 — Благодарность спикеру
43:04 — Обсуждение

О чём говорим?
— Роль продакта;
— Что такое продукт и продуктовый подход;
— Отличие проекта от продукта;
— Рост и компетенции продакта.

Подписывайся на наш канал на YouTube 👇
https://www.youtube.com/c/pmclubpro

И на наши каналы в социальных сетях:
ВКонтакте → https://vk.com/pmclubpro
Facebook → https://www.fa…

Школа менеджеров и тимлидов #1 в СНГ