Объясните клиенту, что нужно выбирать меньшее зло. В данном случае бОльшее зло - ставить капчу в формы заявок в 2021 году. Это жутко бесит людей.
Ибо если вы поставите капчу - у вас тупо рухнет конверсия сайта. Клиенту нужны лиды или всратый левый номер телефона? Который пришёл даже не с платного трафика?