У таких продуктов активация как раз после оплаты

Артур, да и где безопасность во фразах из страховых договоров, типа: При потере руки или глаза мы вам заплатим % от страховой суммы при соблюдении ВСЕХ условий договора ))

То есть она может и не наступить у аккуратного клиента? Никогда

Смотря что вы под активацией понимаете. Вот купил я тёще страховой продукт в подарок. Я заплатил денег, но продукт ещё не активирован. Она через месяц поехала на моря и активировала на сайте страховой.

Здесь наверное про страховой случай речь.

Ну да, но мы про aha-moment активацию - это когда пользователь еще перед оплатой во время тест драйва продукта вдруг понимает, насколько удобней, лучше или веселей теперь станет его жизнь с этим продуктом = он активировался.

То есть из выше приведенных примеров обнаружение русскоговорящего медика, присланного страховой в Японии - вполне aha момент

В фейсбуке или мессенджерах люди активируются, когда обнаруживают сколько тут уже их контактов, но вообще ж не платят.

Мне кажется, тут все-таки смешивается активация и aha-moment. Не претендую на единственное верное мнение, но активация - это, когда пользователь начал делать то, что вы от него хотите: первый раз позвонил с вашей симки, заказал вашу пиццу, обменял у вас деньги. Aha-moment - это когда пользователь посмотрел и понял, зачем ему активироваться: зачем ему нужна ваша симка, чем ваша пиццерия круче или что у вас лучше курс, чем в других местах. Поэтому не совсем понятно, в чем вопрос.

>насколько удобней и лучше теперь станет его жизнь с этим продуктом = он активировался

Я могу сколько угодно смотреть на теслу и представлять как хороша будет моя жизнь с ней, но от этого я не активировался и вообще не был никогда клиентом теслы

Ок, подкоректирую что в тест-драйве продукта его настигает aha.

Вопрос был простой - какой aha-mement у страховых продуктов или какой мог бы быть

не умер и дали денег

Или умер, но кому то все же дали денег))

Вообще, возможно тут дисторсия - страховой продукт вовсе не продуктовый продукт, а пакет услуг с таким названием. Врядли ктото касдевил на тему: ну вы же можете потерять конечности и глаза, или умереть, что вы об этом думаете.. Это по факту чистое манипулирование клиентом, т к ответы заранее известны

Просто предположил

А это зависит от того, кого вы хотите привлечь. Мне кажется, что если отбросить наши общие мечты о том, что пользователю нужно красивое приложение/Личный ассистент/скидка на заправку по промокоду, то для подавляющего большинства со страховкой все просто - она должна покрывать больше за меньшие деньги.

Но, опять же, зависит от аудитории. Я, например, вообще ничего не понимаю в страховках и не хочу вдаваться в детали. Если вы меня на своём сайте/в своём приложении просто проведёте по всем шагам и расскажете, что вы даёте, от чего можете застраховать и что мне делать в случае страхового случая, и дадите заплатить на сайте, я у вас уже все куплю. Просто потому что это будет удобно и понятно, в отличие от, скажем, РосСтандартКвартСтрах, где мне надо поехать в их офис в области.

Ну да логично. И-я-того-же-мнения. Но это и будет aha moment.

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1548679295146145&id=1401381456542597

Вот это Момент. Все остальное ерунда

Ну вообще говоря, тогда автострахование вообще исчезнет как класс с self-driving-cars)) в цивилизованных странах

В Австралии, в Сиднее у знакомых дтп за 25 максимум 40 мин разрешают, включая агента и все вопросы. И это без дронов и датчиков. Стоит просто наладить большинство процессов и  жизнь станет существенно лучше.

Хотя как поклонник ML, IoT и комп. зрения в частности, решение зачётное

Вот тоже ничего
https://youtu.be/nuDUb93mSqs

В России нет никакой традиции страховаться. Делают это либо потому что принудили (ОСАГО), либо потому что страшно (ограбили/залили соседей), либо как попытка получить больше чем потратил (дмс с массажем и стоматологией), либо когда весь трындец уже произошёл, и тут человек спохватился.
А интерфейс и ахаха-момент – это про выбор у кого страховаться, но само решение уже принято.