N
Что именно
Здравствуйте, пользователи чата! Если вы в поиске работы, то могу вам помочь. Сам месяц назад искал подработкуи наткнулся на один канал, сейчас с его помощью зарабатываю достойные деньги.
Вот канал: @dengi_online
Size: a a a
2021 January 06
ФС
2021 January 08
G
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, с чего начать ? Ситуация : нужно внедрить изменения в архитектуру, которые поменяют весь UX. Как принимать решения о том, куда и что менять? Я так понимаю, надо сначала опросить клиентов, чтобы оценить как наши изменения повлияют на привычки пользователя ?
EK
Почему вы решили что вам нужно её менять?
G
Пришёл запрос от клиентов - мы поняли, что изначальная архитектура не покрывала целый ряд use case. Все стейкхолдеры нам подтвердили, что стоит поменять
G
У нас продукт B2B и мало контактов с финальным клиентом 😭 и вот когда надо думать о новом ux - непонятно как принимать решения
EK
Даже в проекте b2b вы опираетесь по сути на user experience конечного юзера, верно?
Я бы сделала decision tree или CJM и посмотрела опираясь на это, есть ли смысл в этих изменениях. А если есть, действительно ли все делать заново. Ведь продукт разрабатывался на основании чего-то? Или изначальный бриф был поверхностным?
Я бы сделала decision tree или CJM и посмотрела опираясь на это, есть ли смысл в этих изменениях. А если есть, действительно ли все делать заново. Ведь продукт разрабатывался на основании чего-то? Или изначальный бриф был поверхностным?
VO
еще вопрос в том как доносить изменения в интерфейсе до конечных пользователей для b2b
VO
У нас продукт B2B и мало контактов с финальным клиентом 😭 и вот когда надо думать о новом ux - непонятно как принимать решения
я бы предложил провести несколько пользовательских интервью и на основании их составить гипотезы для ценности изменений которые вы планируете
VO
изменение Х должно иметь измеримы профит для пользователя Y
VO
make sense?
VO
изменение Х должно иметь измеримы профит для пользователя Y
затем прототипы и только потом - разработка
AM
У нас продукт B2B и мало контактов с финальным клиентом 😭 и вот когда надо думать о новом ux - непонятно как принимать решения
Похожая история, пишите в личку)
VO
Похожая история, пишите в личку)
и меня можно добавить?
G
изменение Х должно иметь измеримы профит для пользователя Y
Большое спасибо за советы ! Мы уже провели опрос тех, кто контактирует с конечными юзерами - все единогласно подтверждают, что изменения полезные.
Дело в том, что изначальная архитектура устарела и была плохо продумана.
Вопрос скорее не в том, менять ли архитектуру, а как адаптировать интерфейс с минимальными потерями.
Дело в том, что изначальная архитектура устарела и была плохо продумана.
Вопрос скорее не в том, менять ли архитектуру, а как адаптировать интерфейс с минимальными потерями.
AM
Большое спасибо за советы ! Мы уже провели опрос тех, кто контактирует с конечными юзерами - все единогласно подтверждают, что изменения полезные.
Дело в том, что изначальная архитектура устарела и была плохо продумана.
Вопрос скорее не в том, менять ли архитектуру, а как адаптировать интерфейс с минимальными потерями.
Дело в том, что изначальная архитектура устарела и была плохо продумана.
Вопрос скорее не в том, менять ли архитектуру, а как адаптировать интерфейс с минимальными потерями.
Тех, кто контактирует, но не с своими пользователями)
G
Тех, кто контактирует, но не с своими пользователями)
Да, к пользователям доступа нет 😭
AM
Да, к пользователям доступа нет 😭
Это принципиальная позиция заказчика?
G
Это принципиальная позиция заказчика?
Такая политика компании сейчас 😞
GT
Вы зря ждете от клиентов подтверждение решения или верификации интерфейса.
Новые интерфейсы никому не нравятся, просто по факту что они новые.
Максимум что вы можете, выяснить проблемы. А это вы сделали.
Дальше силой своей компетенции и воображения сделайте лучший интерфейс из тех что можете придумать и скопировать у других.
Новые интерфейсы никому не нравятся, просто по факту что они новые.
Максимум что вы можете, выяснить проблемы. А это вы сделали.
Дальше силой своей компетенции и воображения сделайте лучший интерфейс из тех что можете придумать и скопировать у других.