Size: a a a

2019 November 12

S

Saint in Pro Telecom
господа, крик души..)
у провайдеров (пофиг мелких или крупных) по дефолту проблем с их стороны никогда не бывает? устал уже за 8 лет одни и те же отмазки и предложения проверить свое железо слушать... в 99% случаев что то делают молча и все сразу начинает работать...
источник

A

Anton Klochkov in Pro Telecom
Saint
господа, крик души..)
у провайдеров (пофиг мелких или крупных) по дефолту проблем с их стороны никогда не бывает? устал уже за 8 лет одни и те же отмазки и предложения проверить свое железо слушать... в 99% случаев что то делают молча и все сразу начинает работать...
Это норма
источник

A

Anton Klochkov in Pro Telecom
У заказчика виноват провайдер, у провайдера заказчик.
источник

ДС

Дмитрий Сычёв in Pro Telecom
Saint
господа, крик души..)
у провайдеров (пофиг мелких или крупных) по дефолту проблем с их стороны никогда не бывает? устал уже за 8 лет одни и те же отмазки и предложения проверить свое железо слушать... в 99% случаев что то делают молча и все сразу начинает работать...
конечно бывают. какие-то явные сложности видны сразу в ходе диагностики либо по массовым обращениям клиентов.
чтобы не слушать годами одни и те же отмазки нужно сразу же собирать как можно больше информации, проверять на другом железе и предъявлять им.
источник

NN

Nikita Nazarenko in Pro Telecom
Надо иметь знакомство с кем-то из инженеров провайдера
источник

OT

One Two in Pro Telecom
Saint
господа, крик души..)
у провайдеров (пофиг мелких или крупных) по дефолту проблем с их стороны никогда не бывает? устал уже за 8 лет одни и те же отмазки и предложения проверить свое железо слушать... в 99% случаев что то делают молча и все сразу начинает работать...
А сколько заказчиков с криво настроенным оборудованием, считающих что им оператор связи должен, нет, ОБЯЗАН, настроить всю их инфраструктуру. Или заваливающих сеть броадкастом\мультикастом\еще-какой-хренью и кричащих, когда их порт блокируется. И не пересказать...
источник

S

Saint in Pro Telecom
One Two
А сколько заказчиков с криво настроенным оборудованием, считающих что им оператор связи должен, нет, ОБЯЗАН, настроить всю их инфраструктуру. Или заваливающих сеть броадкастом\мультикастом\еще-какой-хренью и кричащих, когда их порт блокируется. И не пересказать...
да я понимаю и все же отношу себя к достаточно адекватным заказчикам :) для начала перепроверяя все у себя и только потом обращаясь в саппорт..а то ж бывает свитч какой глюкнет или еще что..
источник

OT

One Two in Pro Telecom
Да ладно, я сейчас тож заказчик, а не сетевой инженер оператора. Проще второй канал закинуть, на самом деле, и не париться.
источник

AM

Andrey Mafet in Pro Telecom
Saint
господа, крик души..)
у провайдеров (пофиг мелких или крупных) по дефолту проблем с их стороны никогда не бывает? устал уже за 8 лет одни и те же отмазки и предложения проверить свое железо слушать... в 99% случаев что то делают молча и все сразу начинает работать...
письмо на генерального напиши
источник

AM

Andrey Mafet in Pro Telecom
вообще конечно 8 лет потихому что-то исправлять, каждый раз когда звонит клиент это мощно
источник

S

Saint in Pro Telecom
Andrey Mafet
вообще конечно 8 лет потихому что-то исправлять, каждый раз когда звонит клиент это мощно
не не, не так поняли, 8 лет это разные провайдеры в разных городах где были филиалы у компаний в которых работал
источник

AM

Andrey Mafet in Pro Telecom
аа)
источник

S

Saint in Pro Telecom
и признают, что у них проблема только при глобальном чем то
источник

AM

Andrey Mafet in Pro Telecom
я думал один и тот же провайдер))
источник

S

Saint in Pro Telecom
ну или когда был косяк подрядчика который в конечной точке их инет дает
источник

S

Saint in Pro Telecom
Andrey Mafet
я думал один и тот же провайдер))
это просто у меня что называется накипело )
источник

AM

Andrey Mafet in Pro Telecom
вообще да, по дефолту проблема у клиента, если нет массового инцидента
источник

AM

Andrey Mafet in Pro Telecom
просто статистика показывает что так оно и бывает в основном
источник

OT

One Two in Pro Telecom
Andrey Mafet
письмо на генерального напиши
Отвечать на письмо все равно сетевые инженеры будут. Не генеральный, и не коммерческий...
источник

AM

Andrey Mafet in Pro Telecom
One Two
Отвечать на письмо все равно сетевые инженеры будут. Не генеральный, и не коммерческий...
да не, я не так понял
источник