Нуууу, как сказать, здесь могут всплыть нюансы. Могу от себя подкинуть очень часто встречающийся вариант:
На тестирование отведено время только лишь на проверку реализованного функционала. Регрессионная модель сто лет назад последний раз актуализировалась. Учитывая текучку кадров, про которую было сказано выше, некому было рассказать тестировщику про то, что может быть задет какой-то ещё функционал. Автоматизация регресса не проводилась, либо проводилась в недостаточном объёме, поэтому тесты не показали ничего. Кто виноват?

Сомнительно, что виноват тестировщик на которого надавили сроками, не дав, при этом, ресурсов для полноценного регресса.
Понимаешь, к чему я клоню? Где собака порылась?:)

Ещё может быть, что при разработке требований три года назад мамой клялись, что будет так, а нк иначе. А пользователи жмут на кнопки иначе и говорят- а у вас сайт сбоит

Не спорю, что могут быть куча нюансов и оправданий. Но со стороны это выглядит так: на регрессе не проверен критический функционал с валидными входными параметрами

Как-будто тестер не в курсе был, что в приложении могут поддерживаться маршруты с буквами?

Как-будто тестер не в курсе был, что в приложении могут поддерживаться маршруты с буквами?

А ещё толку-то от поиска виноватого? Ну найдём мы, что виноват менеджер, например, проблема все ещё есть, она не решена

А ещё толку-то от поиска виноватого? Ну найдём мы, что виноват менеджер, например, проблема все ещё есть, она не решена

Тогда в офисе должен быть плюшевый козёл отпущения😄

А как бы он оказался в курсе, если его в курсе никто не держал, например?

Например?)

Читай внимательнее тот вариант из жизни, который я описал и первое сообщение от автора. Сама фича-то нормально работает, другие отвалились:)

Если под новой фичей подразумевается ввод поддержки номеров маршрутов с буквами, то работа поиска по таким маршрутам должна проверяться в первую-вторую очередь. Каким бы количеством времени тестер (команда?) не располагал - обязательно должен отверси какую-то часть на хотя бы грубое тестирование поиска. Как я понимаю, даже родного, самого примитивного кейса хватало бы выявить проблему, на одной конфигурации