а) форма никуда не отправляется. Данные через форму отправляются
б) форма нужна для того, чтобы клиент смог отправить сообщение. Где у вас проверка "Клиент может отправить сообщение через эту форму, и текст пришел в читаемом виде, номер телефона пришел в читаемом виде, что там еще может ходить, бо я эту форму не видел ни разу"?
а) согласен
б) как я могу проверить, что приходит от клиента, если у меня нет доступа к бэку? :)