🦉 Как сегментация клиентской базы и триггерные рассылки помогут увеличить вашу прибыль

Современный ритейл — это углубленная сегментация. Чем больше данных вы накапливаете, тем глубже персонализируете клиентов и эффективнее с ними работаете.

Если не делить базу и общаться со всеми клиентами одинаково, вас начнут игнорировать, а часть клиентов просто уйдёт.

Рассказываем, с чего начать сегментацию клиентской базы и как с её помощью усилить триггерные рассылки.

Читайте материал 👉 по ссылке: https://clc.am/RQecEA

Поведение покупателей меняется, но неизменным остаётся желание найти самое выгодное предложение. При проведении акций есть много маркетинговых стратегий, разбираем наиболее популярные и даём несколько советов по их использованию ☝️

⚙️ Следите за обновлениями в retailCRM

На нашем сайте появилась страница, где мы делимся всеми изменениями, которые происходят в системе. Будьте в курсе наших релизов, чтобы использовать retailCRM 🚀 на максимум.

Перейти на страницу можно 👉 по ссылке: https://clc.am/2GkEaw

🧐 Что нужно знать про чёрные списки email-отправителей

Чёрный список — это база заблокированных IP-адресов и доменов, которые были замечены в рассылке спама или вирусов. Его цель — защитить пользователей от подозрительных email-рассылок.

Когда вы отправляете email-рассылку, почтовые провайдеры и антиспам-сервисы проверяют вашу репутацию. Если домен или IP-адрес находится в чёрном списке, то сообщение не пройдёт или отправится прямиком в спам.

🦉 Читайте в статье, как не попасть в чёрный список и что делать, если уже там оказались: https://clc.am/6B3VKQ

🤝 Кейс «Лента»: добро с доставкой на дом

Весной этого года торговая сеть «Лента» запустила проект по доставке продуктов с помощью волонтёров пожилым людям на дом. 🏡 На старте, как и у любого нового проекта, были сложности: менеджерам приходилось много работать вручную, что приводило к ошибкам.

В кейсе рассказываем, как «Лента» сделала важный социальный проект, чтобы пожилые люди смогли получать продукты быстро, вовремя и безопасно, а retailCRM помогла упростить работу.

🥰 Читайте и вдохновляйтесь доброй историей проекта: https://clc.am/vjLT8Q

📦 Как организовать доставку в интернет-магазине

В России 40% покупателей отказываются от заказа из-за неудобной доставки. 38% отказов приходится на высокую стоимость, а 15% на слишком долгое ожидание. И каким бы уникальным и классным не был товар, у ритейлера будут проблемы, если доставка опоздает, курьер нагрубит или коробка будет сильно мятой.

В этой статье мы разбираем рынок доставки в России: что выбрать, на что обратить внимание и как автоматизировать работу.

Переходите 👉 по ссылке: https://clc.am/jtup8A

🎯 eCommerce будущего: во что трансформируется и как изменятся инструменты

Современный ритейл — это клиентские данные. Их нужно накапливать и максимально использовать. Когда клиенты чувствуют, что с вашей стороны нет заботы о них, они уходят к конкурентам. А вернуть их сложнее, чем вовремя удержать.

Читайте в статье про новый этап развития инструментов и узнайте, какие сценарии можно применить прямо сейчас, чтобы 👉 увеличить лояльность клиентов и прибыль: https://clc.to/UzxU2A

🔥🔥🔥 Новая RetailCRM на Digital Retail 2020

15 декабря в 11:00 мы покажем крупное обновление системы на онлайн-конференции Digital Retail 2020. Топовые эксперты, новые инструменты и улучшения, новый подход к работе — всё, чтобы повысить качество вашего бизнеса и увеличить продажи.

Вот некоторые из 🤘 спикеров:

🔺 Максим Поташев, магистр игры «Что? Где? Когда?». 💬 Расскажет про клиентский сервис в eCommerce

🔺 Максим Ильяхов, автор бестселлеров «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки», основатель сервиса «Главред». 💬 Поделится, какими должны быть соцсети и блог, чтобы люди оставались с вами и хотели у вас покупать

🔺 Фёдор Вирин, партнёр Data Insight. 💬 На конференции обсудит, как пользователи принимают решения о покупках, используя рекомендации и отзывы

🔺 Алексей Ткачук, Digital-блогер №1, автор Dnative. 💬 Расскажет, как соцсети превращаются в крупнейшие маркетплейсы

Зарегистрируйтесь на Digital Retail 2020 по ссылке: https://clc.to/D7Xrrg

😎 Клиентский сервис в eCommerce

Как выстроить уникальный клиентский сервис и какие современные инструменты в этом помогут, расскажет Максим Поташев на онлайн-конференции Digital Retail 2020.

⏰ Начало 15 декабря в 11.00. Регистрируйтесь по ссылке: https://clc.to/wieH5Q

🏴 Чёрная пятница: 5 простых идей для email-рассылок

Чёрная пятница — это время безумного шоппинга. Только в 2019 году россияне потратили онлайн 22,3 миллиарда рублей за три дня акции. И эта цифра растёт из года в год.

Событие проходит в период с 23 по 29 ноября, но может продолжаться круглый год. Это значит, что никогда не поздно отправить письмо с темой 🖤 Black Friday.

Мы собрали примеры и полезные советы, как сделать крутые рассылки и увеличить продажи.

Читайте статью 👉 по ссылке: https://clc.to/0dmUow