В рейтинге участвует:

групп:

каналов:

Виртуальный сервер на SSD - недорого!

Аренда выделенных и виртуальных серверов (VDS/VPS), хостинг, аренда IP-адресов, администрирование, круглосуточная поддержка

qwarta.ru подробнее

Резервное копирование с проверкой на вирусы!!!

Удобный сервис создания резервных копий на любой сервер сети интернет. Отслеживайте изменения, проверяйте на вирусы. Надежно защитите свой бизнес!

go.backupland.com

Выбираете сервер? Любая конфигурация на заказ!

Аренда физических серверов любых конфигураций под любые запросы - 1С бухгалтерия, игровые сервера, нагруженные проекты, интернет-магазины!

qwarta.ru подробнее

Size: a a a

ru_ASUTP

579 membersпожаловаться на группу
2020 April 16

В

Витька Корнеев in ru_ASUTP
Berkeman
Кто-нибудь в работе использует базу знаний? Допустим возникла какая-нибудь проблема с прибором или частью систему, решали ее долго, но в итоге сделали. И вот хорошо бы описывать все эти проблемы, как решили, что нужно проверить в случае решения проблемы и т.д.
Вся БД в голове, и в советах с коллегами
источник
16:25пожаловаться#1

22

2 2 in ru_ASUTP
Витька Корнеев
Вся БД в голове, и в советах с коллегами
+ вот только потом проблемы когда БД в голове уходит на другое место
источник
16:25пожаловаться#2

B

Berkeman in ru_ASUTP
2 2
тимс и вики
Какую вики используете? Как там работать со схемами, чертежами и формулами?
источник
16:25пожаловаться#3

В

Витька Корнеев in ru_ASUTP
2 2
+ вот только потом проблемы когда БД в голове уходит на другое место
Щито поделать, уйду я и совсем в жопе будет программная разработка там, где я работаю ))
источник
16:26пожаловаться#4

22

2 2 in ru_ASUTP
В обще это проблема, люди это проблема, человек не должен обладать один всей информацией обязательно должен быть кто то кто тоже в курсе. А вообще у нас  корпоративная есть
источник
16:26пожаловаться#5

Z

Z-Vladimir in ru_ASUTP
Berkeman
Кто-нибудь в работе использует базу знаний? Допустим возникла какая-нибудь проблема с прибором или частью систему, решали ее долго, но в итоге сделали. И вот хорошо бы описывать все эти проблемы, как решили, что нужно проверить в случае решения проблемы и т.д.
Не прижилась. Народ инструкции не читает и в «базу знаний» не заглядывает, даже когда там будет решение, нужно только найти. Да и контент еще фильтровать надо, чтобы всякую мелочь не копить. И специалисты разные еще, для одних одна проблема делов на 5 минут, а другие могут днями провозиться.
источник
16:28пожаловаться#6

22

2 2 in ru_ASUTP
Berkeman
Какую вики используете? Как там работать со схемами, чертежами и формулами?
так же как с обычными чатами,заводим какой то случай и описываем, добовляем туда обращения в тех поддержку и ответы, так же чертежи и формулы туда бросаются, потом корректируются, в конце идет описание проблемы и все сохранается в истории заведеного запроса.
источник
16:29пожаловаться#7

22

2 2 in ru_ASUTP
Z-Vladimir
Не прижилась. Народ инструкции не читает и в «базу знаний» не заглядывает, даже когда там будет решение, нужно только найти. Да и контент еще фильтровать надо, чтобы всякую мелочь не копить. И специалисты разные еще, для одних одна проблема делов на 5 минут, а другие могут днями провозиться.
"Если культура пользователей отстает от культуры системы, то внедрение будет провальным"
источник
16:30пожаловаться#8

В

Витька Корнеев in ru_ASUTP
Z-Vladimir
Не прижилась. Народ инструкции не читает и в «базу знаний» не заглядывает, даже когда там будет решение, нужно только найти. Да и контент еще фильтровать надо, чтобы всякую мелочь не копить. И специалисты разные еще, для одних одна проблема делов на 5 минут, а другие могут днями провозиться.
Вот, вот, создавать подобное, это лишняя и никому не нужная работа
источник
16:31пожаловаться#9

22

2 2 in ru_ASUTP
Витька Корнеев
Вот, вот, создавать подобное, это лишняя и никому не нужная работа
Зато потом когда уходит ключевой персонаж , который знал очень много. Ой как это все быстро окупается )
источник
16:32пожаловаться#10

В

Витька Корнеев in ru_ASUTP
2 2
Зато потом когда уходит ключевой персонаж , который знал очень много. Ой как это все быстро окупается )
Персонажу не плотют за эту работу
источник
16:32пожаловаться#11

22

2 2 in ru_ASUTP
Не просто это риски, вот работает Вася Пупкин 15 лет, знает все на производстве, но не ведет документацию и вроде работник отличный, но тут Васи предложили денег больше он взял и ушел, а вместо него дыра которую ни кто не знает и все по новой с затратами времени и сдердств
источник
16:34пожаловаться#12

22

2 2 in ru_ASUTP
А так когда кейсы проблемные начинаешь регистрировать, а потом по ним еще хотя бы пояснение давать, то уже получается человек часть знаний документирует. Вот и получается что потом останется только найти. Но заставить так работать вот самая главная проблема ( люди просто не хотят
источник
16:36пожаловаться#13

В

Витька Корнеев in ru_ASUTP
2 2
Не просто это риски, вот работает Вася Пупкин 15 лет, знает все на производстве, но не ведет документацию и вроде работник отличный, но тут Васи предложили денег больше он взял и ушел, а вместо него дыра которую ни кто не знает и все по новой с затратами времени и сдердств
Если руководству с-ть на приемственность, и на дефецит кадров, то кой смысл Васе напрягаться?
источник
16:37пожаловаться#14

22

2 2 in ru_ASUTP
Витька Корнеев
Если руководству с-ть на приемственность, и на дефецит кадров, то кой смысл Васе напрягаться?
ни какого! поэтому и нужно хоть как то документировать какие о проблемные кейсы. Руководство тоже по фиг (
Просто это культура должна быть,работник сам должен понимать зачем это, чтобы потом можно было легко  его коллегам найти в чем проблема.
источник
16:40пожаловаться#15

22

2 2 in ru_ASUTP
Кстати, у вас когда в проект изменения вносятся,это как нить документируется (кто внес изменения, какие, когда?)
источник
16:41пожаловаться#16

В

Витька Корнеев in ru_ASUTP
2 2
Кстати, у вас когда в проект изменения вносятся,это как нить документируется (кто внес изменения, какие, когда?)
Документация по ескд, еспд
источник
16:42пожаловаться#17

В

Витька Корнеев in ru_ASUTP
Но никакой базы знаний нет и не будет, пока такой кадровый голод
источник
16:42пожаловаться#18

22

2 2 in ru_ASUTP
Витька Корнеев
Но никакой базы знаний нет и не будет, пока такой кадровый голод
+
источник
16:42пожаловаться#19

В

Витька Корнеев in ru_ASUTP
2 2
+
Знания должны от человека к человеку передаваться и молодые должны быть способны их перенять, что с нынешними покемонами весьма трудно
источник
16:44пожаловаться#20