Недавний случай. Задача контрлировать состояние аналогового входа на ПЛК160 линейки М02. Смотрим документацию, при обрыве/КЗ вместо значения величины, появляется диагностический код, который в состоянии расшифровать лишь библиотека. Открываем библиотеку - заявлена поддержка с М02. Ок, интегрируем библиотеку в проект, попутно просматриваем мануал по переходу на М02, и убеждаемся что про данную библиотеку ни слова. Компилируем - все ок, заливаем - и хуй. Начинаем выснять в чем проблема, узнаю, что ошибка при заливке - именно из-за библиотеки. Пишу в техподдержку, все подробно описываю. Тех под спустя час пишет - пришлите проект. Пишу второе письмо, мол, парни, яж объяснил, дело в вашей либе. Прикладываю ПУСТОЙ проект только с либой. Спустя еще час пишут, извините, в М02 эта либа не поддерживается!!!. Пишу, а на сайте есть поддержка. Спустя 20 минут сайт правят, и библиотека уже не заявлена для М02.
Очень интересный случай. Врядли после таких историй и своего опыта эта фирма получит второй шанс, пока от меня зависит на каком оборудованит реализовывать задачи