❓4️⃣ Как ты менеджеришь свою команду? У тебя аутсорсники ведь? Какие техники используешь? Может сервисы-приложения?
#БУРЖ_ЭКСПЕРТ
#бурж_эксперт_алекс
@alexandrlushinХороший вопрос. В моем случае команда достаточно "разношерстная" и единый подход или CRM применить ко всем под копирку не получается. Скоерй всего, это мой косяк как менеджера, но говорю честно, как есть. Если вернуться к инструментам, то
-трелло
-гуглдок
-clickup
Сейчас раздумываю о том, как таки свести все по максимуму в одно место, чтобы это было удобно и функционально для всех. Цели сделать красиво, с точки зрения управления, у меня нет. Я хочу, чтобы было удобно, функционально и комфортно для всех.
Что касается техник. Ничего экстра. В основном месячное планирование и недельные спринты. Некоторые задачи на длинный период планируются. Все задачи можно и нужно обсуждать, при необходимости перемещать и модифицировать. Задачи и сроки не что-то вырубанное в камне, в разумных пределах конечно. В тоже время некоторые партнеры требуют микроменеджмента, который очень не эффективен и отнимает много ресурсов, что еще предстоит решить. Принцип субсидиарности, проще говоря ответственности за решение определенных задач, стараюсь делигировать там, где это возможно и доверять принятие решений своим партнерам. Это касается задач до определенного уровня последствий, скажем так.
При этом стоит отметить, что некоторые задачи, например семантика, требуют определенных качеств, кроме профессиональных, и этим занимается самый ответственный человек. Как раз подумываю сделать пост в ФБ, почему на сбор ключевых слов у нас может уходить в легкую месяц чистой работы.
В общем задачи группируются таким образом, чтобы каждый делал то, что у него максималоно получается и по кайфу, в тоже время просчитывая финаносвые затраты таким образом, чтобы не давать условную верстку статей WP разработчику.
И т.к. руковожу этим я, то итоговая ответственность лежит на мне. Желательно, чтобы партнеры думали только о задачах и их не отвлекало что-то другое. Все партнеры на 100% должны быть уверены, что все финансовые гарантии также обеспечиваю я т.е. если мы договорились о чем-то, то я всегда выполняю договоренности и это вырезано в камне, используя прошлую аналогию. Даже если например клиент не заплатил, то это моя ответственность. Достижение результата - это усилия всей команды, но залеты - это моя ответственность и мои риски. Ну и не помешает записать ДР всех членов команды))
