это да, надо обязательно узнать у прова, но по описанию у него всё ж сеть

Обычно так и есть. Порты закрыты от всех, кроме провайдера. Еще там nat практически всегда. Еще из простых причин: SIP ALG. В микроте это выглядит как ip-firewall-service ports. В некоторых случаях эта штука нужна, в других - вредит. Зависит от того что со стороны провайдера накручено. В инструкциях рекомендаций на этот счет не пишут, поэтому только методом проб и ошибок. Ну и, да, fpbx пишет крайне подробные логи. По любому звонку можно найти максимально детальные данные. Для этого сначала надо взять system id звонка из cdr, найти его в логах, после чего скопировать что-то типа trace-id и искать в логах уже его.

цифры =)

@TurokNX 👆

берешь tcpdump пишешь дамп, отрываешь в wireshark, читаешь сип, вот тут в сдп как раз описано как будет медиа ходить - ip и порт, в инвайте от одной стороны в 200ок, от другой (чаще всего)
в процессе разговора если медиа сессия меняется приходит новый invite, это будет видно в дампе, там будут новые порты, так можно понять что что-то изменилось в процессе

спасибо, попробую

что это за цифры?

берешь тот же дамп. жмешь stream analize

получаешь всю стату по потоку

там тебе и потери и джиттеры

кумекаешь кумекалкой и сразу всё понятно становится

(обычно)*

👍

Это в reports-cdr, по проблемному звонку в табличке есть. Если взять эти циферки, потом зайти в reports-asterisk logs и вбить их в поле поиска, получится найти несколько записей лога касательно этого звонка. Чтобы найти полный список сообщений лога, надо в найденных строках скопировать ID из квадратных скобок(выше, на screenshot_28 указано из каких именно). Потом уже его вбить в строку поиска. Если ничего не находится, надо выше строки поиска вставить число побольше, чем дефолтные 500.

sngrep можно попробовать, он на сип заточен

Ещё добавлю, что сильно экономит время при дебаге - sngrep. Можно прямо на сервере с FreePBX поставить. Там прямо в процесс звонка много чего видно: диалог, параметры и т.д. Не надо самому цифры сверять

А если серверов много, то хорошо помогает "Homer 7"

классный гайд =))