Доброе утро, господа. Подскажите, хотелось бы расторгнуть договор в одностороннем порядке со своим интернет провайдером. Но возникают некоторые проблемы. В договоре указан единовременный платёж за подключение, к-й оплачивается в случае расторжения договора по моей инициативе в первые 12 месяцев. На сколько я понимаю, это более менее законно, хотя тоже хотелось бы узнать ваше мнение. Но плюс ко всему этому. Нельзя приостановить пользование и снимание абонентской платы. То есть услуга такая есть, но она на пол года и каждый месяц снимается по 60 рублей абонентской платы. А после этого включается абонентская плата за тв, и каждый месяц снимается деньги и накапливается долг и этот вопрос гораздо интереснее. Ибо очень много пользователей жаловались, что съезжали со съёмных квартир, а через года приходили долги, по факту не за что. Так вот вопрос, обязан ли я платить за это все? И могу ли расторгнуть договор без оплаты долгов, чтобы хотя бы приостановить абонентскую плату каждый месяц? Спасибо.
Добрый день, Владимир! Артём Кутловский, народный юрист Команды 29 #team29. 1) по поводу правомерности условия о единовременном платеже за расторжение договора я бы поспорил. Закон "О защите прав потребителей", что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю именно фактически понесенных им расходов (ст. 32). В силу п. 1 ст. 16 Закона условия договора, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными. Если я точно понимаю формулировку вашего договора с провайдером, то можно говорить об этом платеже как о незаконном договорном условии, ограничивающем ваше право на расторжение договора. Еще я сомневаюсь в соразмерности расходов провайдера на подключение размеру единовременного платежа (неустойки) за расторжение договора. Вы – потребитель, и закон в первую очередь ваши интересы защищает. 2) по поводу расторжения договора с провайдером. Обратите внимание, что договоре может быть прописан способ его расторжения. В ситуации, когда была начислена плата при том, что человек не проживал в квартире, можно добиваться уменьшения долга / доказывать его отсутствие. Итог: можно в уведомлении о расторжении договора изложить вашу позицию. Но спорить, возможно (хотя и не обязательно провайдер обратится в суд), придется в суде, где и доказывать факт непроживания в квартире, а также говорить о неправомерности условия о единовременном платеже.