10 цитат фандрайзера Насти Ложкиной, что делать в кризис:

1. Мы должны каждую неделю перестраиваться, быть мобильными и адаптивными. Мы как хамелеоны. 

2. Предыдущие кризисы мне помог пережить руководитель, который поддерживал и был рядом. Берегите своих фандрайзеров сейчас. От них зависит, закроетесь вы или нет. Создайте мотивационную среду.

3. Рассказывайте друг другу вдохновляющие истории, делитесь ими с донорами, подписчиками, вашей аудиторией. Сейчас всем очень нужны жизнеутверждающие истории и идеи.

4. Выделите хотя бы один день, например, понедельник, на то, чтобы думать стратегически (как выстроить работу с частными донорами и бизнесом в перспективе, что мне нужно сделать?) Остальные дни – решайте срочные вопросы.

5. Сейчас нет универсальных рецептов для фандрайзинга, экспериментируйте и фиксируйте, что получается именно у вас.

6. Активно занимайтесь онлайн-сборами. Обязательно заложите деньги на CRM-системы, email-рассылку, маркетинг. Фандрайзинг – это история про вложения и инвестиции. 

7. Скорее всего сектор сохранится в этом году, но вот в следующем будет резаться, к этому стоит быть готовыми. Поэтому думайте стратегически.

8. Отвечайте на запросы бизнеса. Компании стараются руководствоваться ЦУР, предлагайте им идеи, которые объединят сотрудников, например «благотворительность вместо сувенирки», предлагайте актуальные продукты, которые впишутся в их задачи. Изучите, какие крупные компании представлены в вашем регионе (федеральные), обратитесь к ним.

9. Некоторые фонды стесняются просить. Но если не попросишь – не дадут, это правило фандрайзера. 

10. Благодарите ваших спонсоров и тех, кто вам помогает. Это очень важно. Благодаря их поддержке вы сейчас существуете. Звоните, пишите, отправляйте письма, главное – говорите им спасибо и будьте прозрачны, отчитывайтесь, рассказывайте, что вам удалось сделать.

Настя каждый день записывает короткие советы в формате видео в свой канал, заглядывайте: @lifehack_fundraising

Если вы не знаете, как собирать на вашем сайте, установите нашу "Лейку".

Запись вебинара и полезные ссылки

Что прочитать и сохранить для изучения команде НКО, чтобы наладить фандрайзинг прямо сейчас:

– Исследования для фандрайзеров: что стоит почитать на карантине

– Подборка наших материалов про фандрайзинг

– Подборка про маркетинг.

– Советы Сергея Исакова, IT-аналитика и администратора базы данных Фонда помощи хосписам «Вера» про тригеррные email-рассылки

– Статья про инструменты аналитики и привлечения сторонников, с опытом коллег

– Онлайн-кампании, с которых стоит брать пример. И подборка про общественные кампании

– Подборка про аналитику и CRM-системы

Запись вебинара можно посмотреть по ссылке

Если у вас будут вопросы пишите нам! @teplitsastbot

Собираем ваши истории

На вебинаре проговорили, что очень не хватает поддерживающей и вдохновляющей среды, примеров сборов, уж очень много негатива вокруг. Поэтому мы решили предложить вам формулировать больше историй успеха.

Наша редакция готова собирать ваши истории и публиковать. Нам интересно то, что сейчас работает в условиях неопределенности и кризиса: акции, партнерства, кампании. То, что вы делаете для поддержания устойчивости.

Расскажите о том, что получилось в четырех шагах:

1. Кто вы? (описание+ссылки на вас)
2. Что сделали? (акция, пост у блогера, статья, кампания)
3. Какой результат получили? (больше донатов/подписок/реккурентов/волонтеров)
4. Как думаете, благодаря чему случился этот результат? Какой фактор повлиял (смотрите на статистику, что сработало больше всего: пост у лидера мнений/реклама/email-рассылка).

Отправляйте истории нам: @teplitsastbot

Зачем такие кейсы? Вы сможете поделиться ими в своих соцсетях, отправить в ответных письмах донорам и спонсорам, понять, что работает и почему.

Надеемся, что такой формат будет вас поддерживать, и вы сможете следить за коллегами, делать эксперименты у себя. Сейчас совсем не страшно делиться тем, что получается, страшнее жить в вакууме и думать, что вы одни. Но у ваших коллег точно такие же проблемы, кризис ударил по всем.

Давайте будем ресурсом друг для друга и источником идей 💚

❗️ РосКомСвобода запускает интерактивную карту нарушений цифровых прав в условиях пандемии

Коронавирус стал вызовом всему человечеству, и власти многих стран прибегают к беспрецедентным карантинным мерам, которые имеют потенциальные риски нарушения гражданских прав с опасностью продолжения вмешательства в частную жизнь и после конца пандемии. Поэтому мы вместе с партнером проекта – белорусской правозащитной организацией Human Constanta запускаем общественный мониторинг данных процессов по всему миру – Pandemic Big Brother.

На интерактивной карте будут отображаться случаи нарушения цифровых прав граждан по всему миру – введение слежки, цензуры, контроля за коммуникациями и т.д. И проследим – насколько страны, которые ввели данные ограничения, после конца пандемии их сняли.

❕ Присылайте нам информацию, подтвержденную источниками в СМИ, если вы не обнаружили что-то важное на нашей карте.

➡️  https://roskomsvoboda.org/56935
➡️  https://pandemicbigbrother.online
➡️  https://kommersant.ru/doc/4310796

Привет! Это Маша Борисёнок, куратор платформы «Теплосеть».

Мы все понимаем, как сейчас сложно планировать мероприятия и поездки. И все-таки мы ожидаем, что осенью состоится наша просветительская программа для активистов из регионов «Кувырок вперед».

У меня есть несколько отличных новостей:

✅ Мы продлили дедлайн до 12 мая 2020 года.

✅ Мы расширили географию участников. В конкурсе могут принимать участие активисты из любых городов России, кроме Москвы и Санкт-Петербурга.

✅ Вместо офлайн встречи нужно провести вебинар на тему, которая будет полезна вашему сообществу и связана тематически с модулями в Теплосети. Минимальное количество участников вебинара – 10 человек.

Количество мест остается прежним: 7 участников.

Будем ждать ваших заявок!

Обычно редакция Теплицы подводит итоги прошедшего месяца и выбирает главные события, которые повлияли на развитие НКО и гражданского общества в России и в мире.

Но март 2020 года все изменил. И событие, которое повлияло на нас всех, было одно – пандемия коронавируса SARS-CoV‑2. То, что еще было сложно представить даже в начале февраля, изменило мир за март.

Закрытые границы, никуда не летящие самолеты, системы контроля и трещащая по швам экономика. Вспоминаем, как коронавирус поменял за несколько недель привычную жизнь миллионов людей и какую роль в этом сыграли технологии.

Всем привет, это Катя Ульянова, журналист Теплицы! И новая подборка возможностей.

Теперь уже окончательно понятно, что в ближайшее время нас ждет только онлайн. Наверное, все сейчас проходят самые разные стадии принятия происходящего. Осознать и подстроиться бывает сложно, поэтому в любой непонятной ситуации лучше искать конструктив.

Помогут в этом разные проекты и курсы из нашей подборки. Например, можно изучать базу знаний образовательного проекта «Карьера в кармане». Они собрали на сайте много полезных курсов и других материалов, все в бесплатном доступе. Практикующие фандрайзеры могут «сходить» в онлайн-бар от ассоциации «Все вместе» и агентства «Lama Charity».

А также отличная возможность для тех, кто самоизолировался с детьми, – бесплатный марафон от школы программирования «Кодиум». К слову, своими любимыми ресурсами для детей поделилась в отдельной колонке и немного написала о личном опыте, как справиться одновременно с работой, дистанционной школой и сохранить душевное равновесие (или хотя бы немного попытаться).

И, конечно, оставайтесь дома и берегите себя!

Распространение коронавируса вызывает кризис, с которым уже столкнулась мировая экономика. На фоне колеблющихся курсов валют возрастает интерес к альтернативным решениям или взаимообмену, считает экологический активист Денис Старк.

Несколько лет назад, во время работы в IT-компании в Дубае, Денис запустил корпоративный эксперимент – предложил сотрудникам использовать альтернативную валюту вместо обычных денег, чтобы посещать профессиональные семинары и тренинги. Этой идеей он поделился с гражданским активистом Александром Карповым из Санкт-Петербурга, который предложил использовать альтернативную валюту для взаимообмена знаниями и ресурсами.

Так появился проект «Эволюта» – сайт, который предлагает пользователям взаимовыгодный обмен знаниями и услугами с помощью экоинов вместо денег.

Создатели проекта рассказали журналисту «Теплицы» Виктории Сафроновой о том, как альтернативная валюта может сделать сообщество благотворительных фондов и некоммерческих организаций сильнее и помочь пережить кризис.

Привет, это Наташа Баранова, главред Теплицы. Написала колонку о том, что беспокоит и что мы можем сделать, чтобы не остаться в стороне (если есть ресурс).

«Я все равно приду в больницу, для меня хоть война!» – так сказала молодая мама в ответ на звонок из регистратуры. Ее попросили отменить прием. Но она на него все равно пришла. Мы созваниваемся каждый день с моей мамой (она работает в кировской больнице), и каждый день я слышу истории о переполненном стационаре, о том, как люди все равно идут, когда им советуют оставаться дома. Потому что даже война не страшна, какой там коронавирус.

Руководство больницы говорит, что «работаем в прежнем режиме». Только вот масок в больнице нет. Врачи шьют их сами. Мне тревожно за маму, потому что она в зоне риска и в больнице, и по дороге к ней. Если еще пару недель назад в городских автобусах была дистанция и ездило мало людей, то теперь количество автобусных маршрутов сократили (из-за низкого пассажиропотока!), но получилось только во вред: теперь автобусы переполнены.

Помощь, как обычно, приходит снизу – стихийно появились волонтерские инициативы. Например, команда «Мейкеры против COVID19» (@help3d_covid19) занимается 3D-печатью в помощь врачам. Это пример удивительной самоорганизации, команды энтузиастов уже есть в 30 городах. 

______

Собрала 10 идей, как мы можем помочь, если не хотим оставаться в стороне.

https://te-st.ru/2020/04/05/editor-column-april/

Привет! Это журналист Теплицы Вика Сафронова. В этом посте я хочу обратиться к программистам, которых интересуют социальные проекты, а также сотрудникам фондов.

В прошлом году я запустила проект «Не чужие письма» на сайте телеканала  Дождь. Подопечные благотворительных фондов написали о самых важных для себя переживаниях. Получилось шесть трогательных писем — от фондов «Адвита», «Вера», «Справедливая помощь Доктора Лизы», «Ночлежка» и «Живой» — в каждом из которых раскрывалась драматичная история героя. Письма, как, пожалуй, самый искренний жанр, создавали у читателей ощущение сопричасности, вызывали сопереживание и желание действовать — помочь авторам или другим людям в тяжелой ситуации. Я думаю, что благодаря такому формату — когда сам герой говорит с аудиторией в рефлексирующем письме — можно сделать доверительный проект, который будет нужен всем неравнодушным людям в это непростое время.

«Не чужие письма» создавались как разовый спецпроект, своими силами — с помощью конструктора Tilda. На этот раз мне бы хотелось сделать постоянно обновляющийся проект, писать письма для которого будут не только подопечные благотворительных фондов, но и другие люди, чьи истории покажутся важными. Если среди вас есть разработчики, которые готовы помочь создать сайт для такого проекта, пожалуйста, напишите мне. Если вы сотрудник фонда и вам понравилась эта идея — напишите тоже. Возможно, вместе мы сможем развить концепцию и с вашей поддержкой запустить один из самых эмпатичных медиапроектов. Мой телеграм: @visafronova

Команда «Медузы» написала, что больше не будет пользоваться Zoom. По мнению редакции, это далеко не самое безопасное приложение для телеконференций.

Алексей Сидоренко, руководитель «Теплицы», отвечает на главную критику сервиса и объясняет, почему наша команда будет продолжать его использовать.

Вот несколько причин:

✅ У Zoom есть организационная культура и доказанная репутация исправления ошибок приватности.

✅ У Zoom есть достаточно ресурсов, чтобы исправлять ошибки.

✅ У Zoom есть стимул, чтобы ошибки приватности исправлять (у них fee-based бизнес-модель, то есть деньги они получают за сервис, а не за мониторинг пользователей, как Google или Facebook).

Предлагаем вам подробнее разобраться в деталях и самим составить представление о том, использовать или нет этот сервис.

Команда «Теплицы» и Центр «СОЛь» продолжают проводить серию вебинаров с представителями социального и малого бизнеса. С создателями разных проектов обсуждаем, как социальные предприниматели превращают идеи в бизнес и добиваются позитивных изменений.

И на этой неделе сразу два интересных вебинара:

👉 9 апреля в 11:00 по московскому времени своими рекомендациями поделится Никита Никишкин, предприниматель в области экологии, создатель сервиса эффективного управления отходами для разумного бизнеса «Убиратор», основатель проектов «Чистое Дело» и «Добрая школа».

👉 10 апреля в 11:00 по московскому времени Анастасия Колесникова, создатель проектов «Маркет местной еды» и «Карта местных героев», расскажет, что можно ответить наступившим трудностям, как поддержать местных производителей и перенести маркеты еды в онлайн.

Регистрируйтесь и не пропустите.

На свой компьютер вы проливаете кофе, обвиняете его в заторможенности, чистите его систему охлаждения реже, чем следовало бы.

При этом он трудится для вас каждый день, мерцает экраном, шуршит вентилятором. Если у вас появилось немного свободного времени, позаботьтесь о нем.

Помогут вам в этом советы Сергея Смирнова, эксперта по цифровой безопасности.

Первый совет: определитесь, какие данные для вас самые важные. Спросите себя: что самое ценное есть у меня на компьютере? Чего я точно не хочу лишиться? Что я в первую очередь хочу защитить?

Что делать дальше, читайте в материале Теплицы.

Тема сбора средств сейчас особенно актуальна. И у нас есть инструмент не только для НКО, но и для физических лиц. Речь идет о плагине «Лейка».

Это одна из главных и наиболее известных разработок Теплицы. С помощью плагина можно собирать деньги быстрее и продуманнее через множество платежных систем, управлять платежами, работать с донорами, аналитикой и получать детальную отчетность.

Только за 2019 год «Лейка» помогла собрать больше 133 миллионов рублей пожертвований командам социальных проектов.

Вова Ломов записал онлайн-курс по работе с «Лейкой». За 8 уроков вы узнаете всю необходимую информацию от установки плагина до аналитики кампаний.

Изучите сами и поделитесь курсом с теми, кто сейчас ищет подходящий способ сбора средств.

Новые технологии предоставляют гражданским активистам невиданные по своей скорости и масштабам возможности для коммуникаций, привлечения сторонников, сбора средств.

Рост социальных движений свидетельствует о расширении влияния людей на решение социальных проблем. Но это ставит и новые вопросы: как измерить влияние людей, участвующих в общественной кампании или движении; в какой мере они добиваются социальных изменений; чего можно добиться благодаря массовым инициативам?

Попытка ответить на эти вопросы – доклад Measuring People Power In 2020+, подготовленный на основе глобального исследования текущих практик, которые используют организации, запускающие общественные кампании и движения.

Для Теплицы социолог и исследователь Наталия Фреик сделала обзор доклада, а также поделилась основными выводами.

Когда вы вставляете ссылку в пост, в недрах социальной сети срабатывает функция, которая быстро соображает, как отформатировать эту ссылку – сделать ее по стандарту Open Graph или как получится.

Протокол Open Graph позволяет настраивать данные, формирующиеся в превью поста. Первый признак, что настроена разметка Open Graph – ссылка прикрепляется красиво и читаемо. Подтягивается заглавная картинка, описание, заголовок.

Разработал стандарт Facebook, но сегодня он используется повсеместно, многие сети и сервисы его поддерживают и позволяют использовать на своих ресурсах.

А еще с помощью протокола можно улучшить охват в социальных сетях. Какие для этого нужны настройки, и какой из плагинов WordPress умеет все это делать, читайте в статье руководителя веб-студии Бизнес-Ателье и it-волонтера Александра Гусева.

Ждем сегодня на стриме Теплицы. Вова Ломов пригласил старшего юриста Центра защиты прав СМИ Светлану Кузеванову. Разговор пойдет об авторском праве в YouTube. Подключайтесь в 18.30.

Что обсудим:

– Какими нормативными актами регулируются правила использования произведений, защищенных авторским правом в YouTube, и есть ли они?
– Какие могут быть последствия за нарушение этих правил и можно ли их оспорить?
– Как выживать в обществе, где все кому-то принадлежит и за все нужно платить?

Центр защиты прав СМИ — экспертная организация, помогающая журналистам, блогерам, фотографам и СМИ в судах уже более 20 лет. «Мы ведем консультации по вопросам медиаправа, а также проводим бесплатные тренинги и вебинары».

Сейчас команда проводит крауд-кампанию и собирает средства на разработку мобильного приложения: правового справочника пользователя интернета, с помощью которого вы сможете разобраться в законах, защищать свои права и не нарушать чужие. Посмотрите, какие лоты предлагает команда (в копилку идей!), там есть лот от нашего главного редактора.

До вечера!

Всем привет! Это Катя Ульянова, журналист Теплицы.

Подготовили для вас новую подборку возможностей. Поскольку у фондов сейчас одна из основных проблем - падающие сборы, то в подборке сразу несколько событий по теме фандрайзинга.

Отдельно хочется обратить внимание на то, что Анастасия Ложкина, директор по фандрайзингу фонда «Арифметика добра» и автор канала @lifehack_fundraising, вместе с Викторией Щелковой, руководителем фандрайзинговой службы фонда «Галчонок», запустили сайт, на котором собраны материалы по фандрайзингу. Получилась настоящая база знаний. Что особенно приятно, на сайте можно найти и много материалов Теплицы.

Для тех, кто хочет отвлечься от работы, в подборке тоже есть несколько вариантов. Например, онлайн кинотеатр инклюзивного фестиваля «Кино без барьеров» открыл свои виртуальные двери на время самоизоляции. Или можно почитать книгу «Графики, которые убеждают всех» Александра Богачева, одного из ведущих в стране специалистов по визуализации данных и инфографике.

Полный список всех событий (а это вебинары, дискуссии, инкубаторы) ищите по ссылке.

​В Telegram-чате «Мейкеры против COVID» @help3d_covid19 сейчас состоят более 1800 человек со всей России. Люди объединились, чтобы помочь врачам во время пандемии.

Уже сейчас некоторым медицинским работникам не хватает средств защиты от коронавируса. С помощью собственных 3D-принтеров разработчики печатают детали для производства средств защиты, а координаторы-волонтеры помогают передавать их врачам.

Наша журналистка Вика Сафронова поговорила с участниками сообщества – программистами и дизайнерами, чтобы узнать, как они помогают врачам защититься от коронавируса.

❗ Мы запустили оперативную группу помощи из IT-волонтеров.

События, связанные с пандемией, развиваются стремительно. Кризис становится затяжным, а последствия – непредвиденными.

Поэтому мы запустили группу «IT-волонтеры против COVID-19» @itvolunteers и переходим на оперативный режим работы.

Если вы разработчик, дизайнер, интернет-маркетолог, работаете в SMM или PR, у вас есть свободное время и вы хотели бы помочь, присоединяйтесь к сообществу специалистов.

Если вы – команда социального проекта и вам срочно нужна помощь IT-специалистов, также смело подавайте заявку и присоединяйтесь к нашему чату в telegram.

В чате мы будем обсуждать запросы на помощь и быстро на них реагировать. Также будем собирать задачи, запросы или идеи, предлагать решения.

Поделитесь, пожалуйста, информацией с коллегами и всеми, кому она может пригодиться.

https://te-st.ru/2020/04/10/ngo-against-covid-19/