представь себя на месте поддержки.
У тебя есть 2 письма:
1. оформлено аккуратно, на двух языках, в доступном и понятном формате, со всеми правилами орфографии и пункуатции, со всеми скриншотами.
и
2. У МЕНЯ УГНАЛИ АККАУНТ ПАМАГИТЕ МНЕ СРОЧНО ПОЧЕМУ ВЫ МНЕ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ Я УЖЕ ЖДУ 16 ДНЕЙ.
Кому бы ты сам из них помог?