Вообще до недавнего времени я не любил поддержку телеги, считал что игнорят всех, в отличии от других компаний
Но теперь понимаю насколько офигенные люди занимаются здесь поддержкой и какие у них классные правила приема запросов.
Никаких самоунижений перед неадекватными пользователями.
Ошибки, капс, флуд - игнор.
Не тот язык - игнор
Правильно оформленное, вежливое письмо - оперативный ответ.
Обожаю их =)
Или вас, если кто то из саппортов это читает
Особенно мне нравится поддержка у телеге тем, что при корректном обращении, можно получить то, что правилами запрещено)
В чате ботов на днях парню дали юзер бота из 3х символов)
И ответили через 3 дня)