забавно, кстати, что волонтёры на сообщения практически не отвечают, а за то как я апи bugs.telegram.org дёргать начал, так сразу сами написали.

грамотные, понятные и доступные обращения, составленные на 2 языках, и со всеми доводами в приложении)
сам работаю в поддержке, есть опыт 😂

В одном сообщение два обращения на двух языках?

Бот для запросов от СМИ

На странице с часто задаваемыми вопросами обновился пункт «Поддержка Telegram»: сборник пополнился информацией об официальном боте, куда могут обратиться представители СМИ — @PressBot.

Чтобы получить комментарий, касающийся работы мессенджера, журналистам необходимо указать название своей организации и описать интересующий вопрос.

Учтите, что по отвлечённым от СМИ темам необходимо обращаться в Службу поддержки Telegram, а не писать данному боту (зайдите в «Настройки» > найдите блок «Помощь» > нажмите «Задать вопрос»), либо писать в telegram.org/support

#FAQ

когда появится бот где отвечают юзерам?
на прессу пофиг.
юзеры важнее

Незачем создавать бота поддержки, когда поддержка уже есть.

...?

Они перегружены.😓

Если не секрет, какие вопросы задавал поддержке?)

Просил удалить канал. канал не удалили. бросил его. прошел наверное год.или 2 год.а
ответа нет
спрашивал один вопрос техничесткий по тг. ответ потом сам нарыл.
в ответ тишина оба раза.
лучше б хуями обложили чем молчать😄

А новых людей в саппорт принимать не хотят, знакомый уже больше года ждёт, а я около 5 месяцев :/

А потом я жду по 2-3 года ответа.
А куда ты писал чтоб взяли?
джобс бот?

Волонтеров принимают через @TelegramAuditions
Ну, точнее должны принимать. По факту и там тоже не отвечают

Волонтеров принимают через @TelegramAuditions
Ну, точнее должны принимать. По факту и там тоже не отвечают

Кстати, если ты раньше меня кинул запрос, то по сути ответить сначала должны будут тебе, а потом мне, так?🤔

Спасибо, я три часа искал юзернейм этого бота)

Кстати, если ты раньше меня кинул запрос, то по сути ответить сначала должны будут тебе, а потом мне, так?🤔

Он на https://tsf.telegram.org/ есть