📱
Приложение Kaspi.kzKaspi.kzЗолото завоевало приложение от Kaspi bank, которое буквально перевернуло рынок онлайн-банкинга. Долгое время Kaspi является лидером инноваций и комфорта. На сегодняшний день это первый выбор для рядового пользователя. Большая популярность во многом лишь прибавляет очков. Стоит отдать должное Kaspi за создание по-настоящему конкурентной среды на рынке банковских услуг, что спровоцировало остальных представителей сектора к качественным изменениям.
🚀Полетели:
🔻
Общая информация и подключение ― 10Демо-режим Каспи ― самый обширный из всех представленных банков, многие сервисы приложения будут доступны, даже если вы не являетесь клиентом банка.
🔻
Ежедневный банкинг ― 9,5Kaspi ценят именно за скорость и удобство ежедневного банкинга. В приложении доступны различные виды переводов: по номеру карты, счета, номеру телефона и через QR код. Можно просмотреть аналитику расходов. Услуги доступные к оплате, удобно отфильтрованы по разделам. Однако некоторых пользователей не устраивает отчетность по переводам.
🔻
Возможности цифрового офиса ― 9Не выходя из дома можно оформить депозит, подать заявку на кредит, открыть новую карту или получить справку со счета. Кроме того можно оформить покупку товара в рассрочку.
🔻
Обратная связь ― 6,5Нас удивило, что в приложении отсутствует как чат, так и любые контакты для получения консультации. Но ответы на некоторые вопросы можно найти в Kaspi гид.
🔻
Медиа ― 9Актуальные акции и новые возможности содержаться на главной странице в виде информативных сторис. Локации банкоматов, отделений и даже партнеров банка также находятся в приложении. Отметим наличие удобного фильтра по поиску необходимого объекта. К сожалению отсутствуют данные по валютным курсам.
🔻
Безопасность ― 7Войти в приложение можно по пасскоду. 3D secure на переводы в другие банки и платежи отсутствует. Через приложение можно выставить лимиты, ограничения по операциям в интернете, сменить пин-код и заблокировать карту.
🔻
Дополнительные возможности ― 10Комментировать дополнительные возможности
Kaspi.kz не имеет смысла. Тут никто не поспорит, банк справляется с этим пунктом на 200%. Приложение является не только маркетплейсом, но и площадкой для оформления ИП, оплаты штрафов, получения пособий и покупки авиабилетов.
Итого: Высокая оценка приложения
Kaspi.kz связана не только с широким ассортиментом предлагаемых услуг, но и с наличием минимального количества негативных отзывов со стороны клиентов. Радует скорость реакции разработчиков на пожелания пользователей: в ноябре клиенты жаловались на отсутствие версии приложения на казахском языке и уже в следующем обновлении появилась возможность смены языка. Тем не менее, у Kaspi есть над чем работать. Мы бы посоветовали сделать упор на повышение безопасности при операциях.