Технически сложно, очень сыро у них, при этом цены драконовские, это был ладно, но элементарно менеджеры наплевали и я не смог воспользоваться услугами.
диспетчер принимает заявки. заявок очень много. надо как минимум разделить каналы. сейчас заявки принимаются по ватсап. то есть максимум можно работать через 2 устройства - телефон и веб версию. Плюс пишут сотрудники. Узкое горлышко. В день поступает более 1000 сообщений. Плюс ватсап разумеется не предназначен для бизнеса в принципе.
Технически сложно, очень сыро у них, при этом цены драконовские, это был ладно, но элементарно менеджеры наплевали и я не смог воспользоваться услугами.
Попробуйте вариант выше, он не выглядит сложным и не требует общения с менеджерами