В идеале это фильтруется на уровне бэка, для этого от бизнеса берём задачу по срокам, которые считаются просранными, и система выдаёт алерт "позвони чуваку". Можно где-нибудь наверху сделать тотал по алертам, и при нажатии фильтровать. Такой же тотал по новым клиентам, и тоже фильтровать