Ого, а какими метриками это определяется? Особенно эмоции и висцеральные уровни
Ну про висцеральный уровень и эмоции эт почти одно и тоже. Как выделял Норман 3 уровня, висцеральный - эт первый, и у нас происходит знакомство с продуктом (на это уходит до 1,3 секунд) и пользователь делает выбор о том нравится ли оно ему или нет, про эмоциональный, при тестировании нужна камера, которая пишет лицо пользователя и уже анализировать его эмоции во время прохождения задания