и в жопу ай трекинг я говорил про анализ человека, в плане эмоций, у нас этим никто не занимается
1. Ты не мне скидывай, а сам читай.
2. У нас занимаются юзабилити тестированиями и я не понимаю откуда ты взял, что нет. Нет такого “тестирования эмоций”, покажи где ты это взял вообще. Ты можешь смотреть на реакцию во время интервью и задавать дополнительные вопросы. По моему опыту – даже если ты не будешь пристально пялиться в ебало и снимать как двигаются брови у пользователя, ты все равно заметишь что что-то не так.
еще есть ряд приемов как снять напряжение с пользователя, как сделать так чтоб он не боялся шерить мысли и т.д. Вот тут должны пригодиться твои навыки психолога.