Попросите их дать отчет о корректности работы серверов.
Узнайте у других пользователей, работает ли у них VoIP
Я так понимаю, моя проблема прям ооочень редкая. Всего пару раз встречал ребят с такой же проблемой как моя, и никто не знает, что оно и как его лечить. Пользы от них не много, в общем. Один раз только на форуме кто-то заикнулся за некий сервис Vivox, который вроде как отвечает за голосовые чаты в играх Ubisoft, и я им почти сразу написал в саппорт — ответа нет уже неделю