не просто пытались, а сделали все, чтобы поставить необходимый товар
Не могу так сказать, что всё. Не известны условия договора с производителем, может должен был присутствовать представитель при формировании заказа🤷♀, почему на этапе приёмки не сделали замену на нужный товар, почему после принятия решения о расторжении (10 дней) обязательства не исполнены. Всё это исследует УФАС. Но судя по словам ТС есть шанс не влететь в РНП.