Отзыв не про ресторан, но про Центромебель.
Текста много.
Низкие цены -> не очень качество. Хорошо, это понятно. Но никто не отменяет нормальный сервис и выполнение заказа.
До заказа плохих отзывов я не слышала, открываются новые магазины, большие, в центре города = наверное, ребята хорошо делают свое дело. Другие мебельные ведь не в столь людных местах.
Заказали шкаф и тумбу. Срок изготовления - 3 недели.
Прошел месяц, мебели нет, стулья устали служить вешалками. Позвонила им, сказали, что шкаф почти готов, скоро всё будет.
-Прошло ещё несколько дней, звоню-
Повторяем предыдущую строку много раз и в какой-то раз слышим, что чего-то это я им звоню, шкаф давно готов и приедет ко мне завтра в любое время рабочего дня. Это, конечно, хорошая новость, вот только я в течении рабочего дня работаю, не дома 🙃
И если б я не позвонила, то и не знала бы, что мне нужно дома весь день ждать. О согласовании удобного дня и времени у них вообще не слышали.
Мебель приехала, собрали они её. Итого: тумба с забитыми наполовину маленькими гвоздиками ( на знаю, как их) правильно назвать) и торчащими в разные стороны; шкаф не такой, как я заказывала; стены и полки шкафа все в следах грязной обуви; пол квартиры, по которому разбросаны эти маленькие гвоздики в масле или чем-то таком; мусор и куски земли с обуви.
Говорю, что они не такой шкаф собрали, но понятно, что им на складе выдали, то и собрали. Дальше все с магазином решать.
Звонила я им дня три по многу раз. То они трубку бросали в середине разговора, то обещали перезвонить, то не было продавца, у которого я заказ оставляла. Потом наконец-то согласились проверить мой заказ шкафа и оказалось, что таки да, не тот шкаф мне привезли. Что делать в таком случае продавец не знала и сказала, что перезвонит...
Через несколько дней звонила, конечно же, опять я. Ответ был такой: мы на фабрику ваш заказ передали, а почему они такой шкаф сделали мы не знаем, может они производство поменяли и теперь шкафы такой формы.
Но я заказывала другой формы, в каталогах и на витрине мне показывали другие шкафы, а дома у меня теперь "нового производства". Шкаф, который мне не подходит.
Но менять они отказались, потому что в чеке указан этот шкаф, только теперь он так выглядит. О б м а н покупателей.
Сказали, что могут мне на фабрике допилить планочку и сделать похоже на прошлую модель за доплату в 500 грн и ожидание в месяц!!!
Спасибо, центромебель, за миллион времени у телефона, три месяца без шкафа, невежливых продавцов, обман и требование денег.
Купить небольшой шкаф в коридор здесь стоит больших усилий.
Хорошо, что по размеру шкаф подошёл, внутри как надо, пользоваться можно.
Досадно, что не такой, как я хотела.
Автор:
@KashaVarya#ЦентроМебель
