Доброго времени суток!
Хочу оставить отзыв о "прекраснейшем" сервисе перевозок Bolt.
25.03.2021 в 07:10 сделал заказ такси на остановку Лахти, т.к. маршрутки все забиты и уехать на работу нереально. Важное уточнение: до места работы ехать 7 минут в среднем, отбиться на проходной должен в 07:24, вариант пойти пешком сразу отпадает.
Так вот, принимает мой заказ молодой человек с рейтингом 4.8, стоял он на АТБ за Спортмастером. Отлично, время подачи 1 минута. Дальше начинается самое интересное и характерное для большинства водителей данного такси. Водитель, видимо посчитав что он лучше знает дорогу, вместо того чтобы доехать до перекрестка пр. Соборный/ул. Украинская и повернуть направо, едет на перекресток ул. Запорожская/пр. Соборный, спускается на ул. Почтовую, естественно плетется там со скоростью черепахи, т.к. дорога там разбитая в хлам, доезжает до перекрестка ул. Почтовая/ул. Украинская и поворачивает налево, т.е. в сторону Набережной, но никак не Лахти? Время 07:16, на работу я уже опаздываю, естественно отменяю заказ и заказываю во второй раз, тоже Bolt. На этот раз водитель приехал быстро, на этом спасибо, но все равно поездка не сразу увенчалась успехом, т.к. водитель вновь не воспользовался навигатором и руководствовался только словесным ориентиром "на проходную". В итоге на работу я опоздал, за что отдельное спасибо компании Bolt.
Подобные инциденты происходили и до этого, Ваши водители не умеют или не хотят пользоваться навигатором из Вашего же приложения. Может стоит уже более объективно оценивать качество работы своих водителей, а не смотреть по рейтингу из приложения? Зачастую рейтинг не соответствует реальному положению дел. Раньше было нормальное такси с корпоративными автомобилями, теперь не пойми что, неадекватные водители на собственных автомобилях, техническое состояние которых остаётся на совести их владельцев. Далее планирую пользоваться данным сервисом крайне редко за не имением альтернатив.
Анонимно.
#Bolt