Отзыв будет о перевозчике "БасТур", увидела как девушка расхваливает фирму, не смогла пройти мимо. я ехала бастуром в прошлом году, после этой адской поездки никогда никому не рекомендую )) направление было Днепрорудное - Бердянск. Билеты куплены за месяц до поездки оплачены через интернет. Приходим мы к указанному времени 7:30 утра, маршрутки нет, звоним сами, нам сообщают форс мажор извините но в маршрутке на Бердянск для вас мест нет ( места было куплено 2)!!! Мы в ступоре и тут нам предлагают, сейчас Вас заберёт другая маршрутка , довезет до Васильевки , там будет проезжать маршрутка из Запорожья и заберёт Вас в Бердянск. Я человек не скандальный жизнерадостный, подумала одна пересадочка ничего страшного. И тут началось. Стоим мы 30 мин.подъехала маршрутка конечно же мест там тоже нет до Васильевки ехали 20-25 мин стоя. Ну это тоже ерунда. Высадили нас, звоним опять сами , нам говорят "ждите, Вас заберут", мы на всякий случай спросили номер машины. стоим мы уже 40 минут и тут наконец-то едет наша маршрутка и что Вы думаете...да , конечно же она пролетает мимо нас при том что мы ее тормозили))) звоним опять оператору, через время возвращается за нами этот водитель, маршрутка ну просто сарай, в дороге людям шурупы на голову падали и при этом всем когда мы сели, проходит 5 минут водитель говорит "вы вообще-то за проезд оплачивать собираетесь ?" Тут у меня дар речи пропал. Ладно с этим разобрались. Сижу уже немного на нервах, настроение испорчено в ноль, говорю мужу"наконец-то скоро уже доедем в Бердянск" женщина рядом говорит "не скоро, маршрутка едет в Приморск"!!! Мы в шоке , к водителю, может мы не туда сели, он говорит нет все правильно, в Приморске будет ехать другой наш водитель, мы пересадим вас в Бердянск, в Приморске он развез всех по базам, его водитель на которого он надеялся , уехал нас не дождался, там мы ждали ещё около 30-40 минут пока он словил мимо проезжающую маршрутку в Бердянск от их фирмы, объяснил ситуацию и нас довезли!! Итог настроение испорчено, из дома вышли в 7 утра, в Бердянск попали к 2-3 часам дня. . Ребят ну как так можно работать?? Купили билет за месяц заранее чтобы пол дня попутками добираться! Что самое интересное у них нет на сайте графы где можно оставить отзыв, обратная связь по поводу решения этого вопроса тоже не работает, как только начинали говорить о проблеме, оператор говорит это не наш район звоните туда-то и так каждый, края нет и виноватых нет.
#БасТур