Сергей Сергеевич
Это мы понимаем,вопросы возникают как правильно классифицировать процессы и ИС,помню как то было обсуждение вроде: выходит из строя диспетчерская служба скорой помощи- машины не могут приехать к клиенту есть риск смерти(соц значимость) по идее ис диспетчерской службы будет окии с категорией,с другой стороны,как писали обсуждающие,так как больница не одна то пациенты будут перенаправлены в ближайшие гбуз,и к сертности этот выход из строя не приведет....
Погодите. У вас диспетчерская служба что, полностью автоматическая? Т.е. условно попал на компьютер вирус и все? В ручном режиме машины на вызов не выпустить? Если так, то круто, конечно. Но, в 99% случаев, там выйдет условный старший смены (не знаю, как правильно) и будет разруливать ситуацию голосом. Или нет?