EG
Не, мне кажется, я прям ссылку на запись доклада видела. Если бы это было что-то от Прапион, я бы точно запомнила :) Но, возможно, это просто был не Knowledge Conf :)
Size: a a a
2020 July 02
YP
Привет! Не могу найти один доклад с одной из прошлых Knowledge Conf (не этого года, кажется). Что-то про фасилитацию masterminds-групп там было... Может, кто помнит такой? Спасибо заранее 🙂
Видео KnowledgeConf 2019 в плейлисте:
https://www.youtube.com/playlist?list=PL_L_HiHe5k_26somFRZHfdLyyI77rYpiL
(ссылка есть и на сайте https://knowledgeconf.ru/2019)
https://www.youtube.com/playlist?list=PL_L_HiHe5k_26somFRZHfdLyyI77rYpiL
(ссылка есть и на сайте https://knowledgeconf.ru/2019)
EG
Видео KnowledgeConf 2019 в плейлисте:
https://www.youtube.com/playlist?list=PL_L_HiHe5k_26somFRZHfdLyyI77rYpiL
(ссылка есть и на сайте https://knowledgeconf.ru/2019)
https://www.youtube.com/playlist?list=PL_L_HiHe5k_26somFRZHfdLyyI77rYpiL
(ссылка есть и на сайте https://knowledgeconf.ru/2019)
Оо, спасибо, Юля!
VR
Всем привет! я недавно спрашивала, где искать менеджера по управлению знаниями, а сегодня хотелось бы поделиться порталом знаний, который мы делаем. Буду очень рада любой обратной связи))
OS
Всем привет! я недавно спрашивала, где искать менеджера по управлению знаниями, а сегодня хотелось бы поделиться порталом знаний, который мы делаем. Буду очень рада любой обратной связи))
Копирайтера стоит поменять
EV
Всем привет! я недавно спрашивала, где искать менеджера по управлению знаниями, а сегодня хотелось бы поделиться порталом знаний, который мы делаем. Буду очень рада любой обратной связи))
Валерия, спасибо за статью! интересно. а в какой организации вы это делаете (отрасль, масштаб)?
AK
И почему не хватило конфюенса? :)
А копирайтера поменять - да, такст глазодробительный.
А копирайтера поменять - да, такст глазодробительный.
V
Всем привет! я недавно спрашивала, где искать менеджера по управлению знаниями, а сегодня хотелось бы поделиться порталом знаний, который мы делаем. Буду очень рада любой обратной связи))
Про актуализацию контента очень мало написано. Только про то, что делается это централизовано. А как отслеживается, что он не устарел? Т.е. пресловутый редактор - кто это и как он следит за всем? )))
VR
Валерия, спасибо за статью! интересно. а в какой организации вы это делаете (отрасль, масштаб)?
Решение делает стартап, который выделился из IBS. Сейчас это компания L2U. Базу знаний поставила в Медси и Ингосстрах. Сейчас прошел крупный апгрейд системы, поэтому о ней начали заявлять в том числе как замену конфы и KMS
VR
Про актуализацию контента очень мало написано. Только про то, что делается это централизовано. А как отслеживается, что он не устарел? Т.е. пресловутый редактор - кто это и как он следит за всем? )))
на статью задается срок службы, по истечению срока редактору летит напоминалка в личный кабинет. Редактор - это роль, которая создает контент. Еще редактору можно обратную связь писать прямо из статьи, чтоб он в личном кабинете или на почте увидел комментарий
V
на статью задается срок службы, по истечению срока редактору летит напоминалка в личный кабинет. Редактор - это роль, которая создает контент. Еще редактору можно обратную связь писать прямо из статьи, чтоб он в личном кабинете или на почте увидел комментарий
Спасибо!
EV
Решение делает стартап, который выделился из IBS. Сейчас это компания L2U. Базу знаний поставила в Медси и Ингосстрах. Сейчас прошел крупный апгрейд системы, поэтому о ней начали заявлять в том числе как замену конфы и KMS
в части KMS - она логику KCS тоже поддерживает?
EV
И почему не хватило конфюенса? :)
А копирайтера поменять - да, такст глазодробительный.
А копирайтера поменять - да, такст глазодробительный.
стоимости лицензий Конфлы на количество пользователей от 1000 недружелюбные.
возможно, это как раз тот случай, когда может оказаться дешевле написать и поддерживать своё. ну и плюс в некоторых организациях есть отсекающий критерий по импортозамещению ПО
возможно, это как раз тот случай, когда может оказаться дешевле написать и поддерживать своё. ну и плюс в некоторых организациях есть отсекающий критерий по импортозамещению ПО
VR
в части KMS - она логику KCS тоже поддерживает?
расшифруйте пожалуйста)
EV
для работы хелпдеска применяется?
VR
Применяется
VR
Она является модулем омниканальной платформы для обслуживания клиентов.
Просто сама платформа ещё не в бою
Просто сама платформа ещё не в бою
NV
на статью задается срок службы, по истечению срока редактору летит напоминалка в личный кабинет. Редактор - это роль, которая создает контент. Еще редактору можно обратную связь писать прямо из статьи, чтоб он в личном кабинете или на почте увидел комментарий
А если редактор уволился или перешёл на другую должность? А если документ перестал быть актуальным задолго до выставленного срока? (Оценка сроков — вообще штука сложная).
Думаю, что если бы всё дело было в таймерах на обновление, то проблемы с неактуальными документами вообще не было бы. Таймер поставить — это просто.
Думаю, что если бы всё дело было в таймерах на обновление, то проблемы с неактуальными документами вообще не было бы. Таймер поставить — это просто.
VR
А если редактор уволился или перешёл на другую должность? А если документ перестал быть актуальным задолго до выставленного срока? (Оценка сроков — вообще штука сложная).
Думаю, что если бы всё дело было в таймерах на обновление, то проблемы с неактуальными документами вообще не было бы. Таймер поставить — это просто.
Думаю, что если бы всё дело было в таймерах на обновление, то проблемы с неактуальными документами вообще не было бы. Таймер поставить — это просто.
редактор - это роль. если пользователь с этой ролью уволился, то есть другие пользователи.
Таймер тут безусловно не единственный контроль, поэтому мы добавили под статьей поле "написать редактору", чтобы давать комментарии по актуальности.
Таймер тут безусловно не единственный контроль, поэтому мы добавили под статьей поле "написать редактору", чтобы давать комментарии по актуальности.