Size: a a a

2020 July 08

ИЦ

Игорь Цупко... in Я шарю
а вообще нынче без поиска - никак, как мне кажется
источник

VR

Valeryia Rokhlina in Я шарю
Vladimir
Берите решение от Ростелекома и тестируйте. Там вроде очень гуманный ценник был, плюс демо можно пробовать. Но года 2 назад с ними встречался - не знаю текущее состояние
они живы разве еще?
источник

ИЦ

Игорь Цупко... in Я шарю
Лучше смотреть на mielisearch
источник

V

Vladimir in Я шарю
Valeryia Rokhlina
они живы разве еще?
Некролога не видел
источник

ИЦ

Игорь Цупко... in Я шарю
Если "от ростелекома" - это спутник, то насколько мне известно скорее мёртв и некролог уже написан. И гос-системы с него даже уже слезают.
источник

V

Vladimir in Я шарю
Игорь Цупко
Если "от ростелекома" - это спутник, то насколько мне известно скорее мёртв и некролог уже написан. И гос-системы с него даже уже слезают.
Какой спутник? Это их решение для создания баз знаний для клиентского сервиса. Работает в банках и самом Ростелекоме
источник

ИЦ

Игорь Цупко... in Я шарю
источник

VR

Valeryia Rokhlina in Я шарю
да он помер
источник

I

Ivan Shemetoon in Я шарю
Vladimir
Какой спутник? Это их решение для создания баз знаний для клиентского сервиса. Работает в банках и самом Ростелекоме
Дыг какое решение? :)  Название хоть скажите :)  Ну или ссылкой киньте..
источник

KP

Kate Potapova in Я шарю
Алексей Хорьков
Коллеги, может кто-нибудь поделиться ссылками на тему организации базы знаний? Интересно почитать и увидеть какие-нибудь типизированные структуры БЗ, типизированные подходы к организации, лучшие практики, что-нибудь на эту тему)
И тебя туда же? :)))
источник

VR

Valeryia Rokhlina in Я шарю
или об этом речь?
источник

VR

Valeryia Rokhlina in Я шарю
источник

V

Vladimir in Я шарю
Так Игорь Цупко все знает. Это к нему вопрос, видимо.)))
источник

I

Ivan Shemetoon in Я шарю
О! Спасибо :)
источник

VR

Valeryia Rokhlina in Я шарю
я просто слышала, что у ростелека че то не взлетает База знаний, не хотят их решение
источник

ИЦ

Игорь Цупко... in Я шарю
Личные нападки от Владимира, какая прелесть ^_^
Давайте не будем такого разводить в чате, ок? )
источник

L

Lana in Я шарю
Ребят, держитесь в рамках, если упоминаете какой-то сервис вполне нормальная просьба рассказать подробнее, не стоит на нее щетиниться, ну или если жалко или NDA - можно так и сказать. У нас тут как-никак про шаринг знаний, а не про кто что утаит
источник

V

Vladimir in Я шарю
Игорь, "такой" без ссылки был.))) Извини)))
А если серьёзно - пара банков как была в референсе, так и осталась. Плюс сам контакт центр Ростелекома.
Но: в принципе базы знаний туговато идут. Хотя Альфа-Банк одним из первых запустили свое решение
источник

L

Lana in Я шарю
@akhorkov а ты же раньше работал в дочке Ростелекома, если не ошибаюсь, вам не давали потыкаться в СУЗ, которую они продают?
источник

V

Vladimir in Я шарю
Внутренние отзывы из самого АБ неплохие были. Но они переписали заказное решение. И это не Ростелек.
источник