настройте фильтры в почте, разбирайте в определенное время

Если ущерб высок, то лучше отвечать самой?

Ну у меня-то почта и есть основная работа + разговоры. Теперь. Все, что требует глубокого сосредоточения, делаю уже не я

пусть сами оценят свое решение и скажут риски

а вопрос тогда в чем?

Не мой же вопрос :-) Я отвечала

Меня часто спрашивают ребята, которыми я руковожу, тем самым отвлекая меня от задач, над которыми нужно сконцентрироваться. Не могу спокойно сосредоточиться. Вопросы не типовые и их нельзя просто завернуть. Как поток вопросов организовать так, чтобы и на вопрос ответить и концентрацию над задачей не потерять? Возможно, я просто плохой руководитель и ответы на вопросы нужно ставить в приоритет :) Вопрос больше управленческий. Если что, просто скажите, что мне в другой чат )

А я стараюсь отвечать на вопросы до двух минут на месте и прошу прислать мейл или забронировать встречу если за две минуты вопрос не решился. Самое сложное - следить за собой чтобы не увлечься и не забыть остановиться через две минуты.

Неплохо, но если, допустим, эти две минуты повторяются через каждые 15—20 минут, то концентрация пропадает

Если говорить про ребят 19-29 лет - то им речь живая нужна, а не формализации. Нужно, чтобы кто-то показывал, как через речь начинает выстраиваться взгляд на мир в прямом смысле.

Господа управленцы знаниями, пожалуйста, не отгораживайтесь от запросов "поговорить" и "обсудить".

Для поговорить и обсудить есть свои форматы и время. Многие же злоупотребляют и бегут с простейшими вопросами, даже не поискав ответ. Поэтому просить приходить с вариантами решения - хороший метод. Часто до разговора не доходит, либо уже несут решение на утверждение.

Еще можно попросить завербовать сторонников решения, пока им объясняешь, срабатывает эффект резиновой уточки, и тоже иногда идти не надо никуда. Ну или уже опять за утверждением решения

давайте возможность принимать решения, даже если они неправильные. потом разбирайте вместе, что пошло не так и как улучшить

Могу сказать по своей работе со студентами, что они таким образом запрашивают различение "внутренняя - внешняя речь".

Их вопросы к себе, озвученные взрослому/руководителю - норм.
Их вопросы к себе, на лету сменившие модель (т.е. вместо "мм .. надо бы подумать" - "Анна, а вот у меня ... что мне сделать?") - нужно разворачивать в сторону вопросов к самому себе.