🛡
Альфа-Банк по-тихому списал комиссию 6000 рублей за обслуживание карт
Обворованными оказались не только клиенты с картами Alfa-miles. Комиссии были списаны и по другим картам (которые ранее были бесплатными или же стоили скромные 500 рублей). Причем оповещение по этим списаниям клиенты не получили, плата за
годовое обслуживание списалась у всех клиентов, включая даже тех, у кого срок действия карты истекал
через месяц. Поэтому, если у вас есть карта Альфы - крайне рекомендуем проверить выписку.
В оправдание банк прочирикал "ну мы же вам присылали пуш (что неправда, большинство клиентов пуш не получили, остальным пришли с битыми ссылками) и вон, на сайте заранее вывесили изменения (еще раз - страница была нерабочая, ссылка на страницу - битая)".
Заваленный огромным количеством жалоб и заявлениями на закрытие карт и счетов от обманутых клиентов, Альфа занервничал. Под чутким контролем пиарщиков Альфа пошел на попятную и пообещал вернуть списанное.
Как в том анекдоте "Автосервис, клиент смотрит счет. Спрашивает у мастера: А что это за пункт "Прокатило" - 10000 руб? Мастер: Не прокатило. Вычеркиваем."
Поскольку обещание Альфы голословное, советуем пострадавшим клиентам написать заявление на возврат комиссии в банк, если не удовлетворят - далее по
инструкции.
//
Банковская тайна